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* 降低本地网基站断站次数 QC小组 二零一三年六月 QC 目录 小组概况 课题选择 现状调查 设定目标 原因分析 要因确认 1 2 3 4 5 6 7 03 05 08 11 26 30 37 Page 对策实施 8 效果检验 9 巩固措施 10 总结打算 11 制定对策 06 10 21 35 小组概况 小组名称 创新QC小组 小组成员 本次课题活动情况 成立时间： 2012年1月 注册编码：’ CU-NEIMG-NGL-2012-001 小组类型 现场型 课题注册时间： 2012年3月 课题 降低本地网基站断站次数 活动时间： 2012年 3月 ——2012年 12月 姓名 文化程度 职务 组内分工 职责 张红波 本科 副主任 组长 总体指导 王东颖 本科 技术经理 组员 方案制定 金桃 本科 技术主管 组员 具体实施 田鹏 本科 技术主管 组员 资料整理 小组成员简介 小组概况 活动计划 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 P 选择课题 使用工具 项目进度 阶段 现状调查 确定目标 原因分析 要因确认 制定对策 折线图 柱形图 对策实施 效果检查 措施巩固 总结展望 D C A 柱形图 排列图 表格图 表格图 鱼骨图 柱形图 表格图 排列图 折线图 表格图 折线图 雷达图 课题选择 投诉数量统计 投诉原