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商业银行经营与管理实验报告 《商业银行经营与管理》 Business and Management of Commercial Bank 实验报告 院系名称： 商学院 实验班级： 2010级国贸3班 姓 名： 学 号： 指导教师： 日 期：2012 —2013 年第 二 学期 武夷学院实验报告 课程名称 商业银行经营与管理 项目名称： 商业银行综合业务概述 学时 2 成绩 姓名 专业 国际经济与贸易 班级 学号 实验目的 通过实验，加深对现代商业银行业务模拟系统的理解了，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，为以后银行工作打下基础。 实验要求 1、理解凭证的作用； 2、熟悉凭证的领用、出库等操作； 3、理解尾箱的作用； 4、熟悉增加尾箱、尾箱轧帐； 5、熟悉对操作员个人信息的修改。 实验内容 1、个人储蓄业务初始操作： （1）操作员密码修改 （2）操作员学号修改 （3）增加尾箱 2、储蓄业务日初处理： （1）凭证领用 （2）重要空白凭证出库 （3）现金出库 （4）凭证综合查询 （5）重要空白凭证查询 （6）尾箱轧帐 实验总结（体会和感受） 我们学校非常注重培养应用型人才，作为国贸专业的学生，商业银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。因为尽管理论知识再深厚，也是不能与实践脱钩。我们绝对有必要在踏入社会之前培养自己的动手操作能力，为自己打下一定的基础。初步了解并掌握商业银行个人储蓄业务、储蓄业务日初处理的内容、流程及操作，有利于毕业后的我们以后能更加和谐的融入社会。 经过本课程的学习，我了解了银行业务运作的基本流程，掌握了前台、中台、后台的基本职能设置及分工协作，加深了对商业银行经营管理实践的认识，培养我们运用所学知识综合分析和解决实际问题的能力以及实际操作能力，使我们具有较高的业务素质，并且使理论结合实际，增强课程教学的实战效果，满足应用型人才培养要求。 此次的实验，让我们了解并体会到银行柜员的一些工作情况，基层工作相对比较枯燥，重复，还比较容易出现差错，但是如果是真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循环往复。所谓，事无巨细，成功就是简单的事情重复做，如果加之耐心、细心、持之以恒，这样每一天的工作、每一个的流程细节能给我们带来不同的感受和体会，这才是真正地做好它，做懂它。我们在往后的工作中也应该力求做到理论联系实际，将知识应用到实践当中，用实践来检验真知；同时，要时刻锻炼自己的细心、耐心和恒心，要认真负责。 总之，我们应该努力提高自身素质，不仅仅是按业务流程来完成我们的课程作业，还应该学会提出问题、深入思考研究问题以解决问题。在课程学习中我努力把所学的基本理论和分析方法运用于信贷业务管理，通过对行业信息、政策信息、银行贷款信息的分析，结合企业客户的财务状况、非财务状况、企业贷款或授信额度的分析，充分调动已学的宏观经济学、微观经济学、会计学、等多学科知识储备，锻炼自己从事银行信贷管理的实际分析、管理、操作能力，强化风险收益意识，增强对银行业信息系统风险管理的认识和重视。通过这门实验课的学习，我对商业银行的业务有了更深入的理解，实在是获益匪浅。 武夷学院实验报告 课程名称 商业银行经营与管理 项目名称： 个人储蓄业务 学时 3 成绩 姓名 专业 国际经济与贸易 班级 学号 一、实验目的 通过实验，加深对现代商业银行业务模拟系统的理解了，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，学会个人储蓄业务，为以后银行工作打下基础。 二、实验要求 1、开立个人客户号（开立一个普通客户号及一个一卡通客户号）； 2、掌握活期开户、存取款及销户业务； 3、掌握定期存款开户、存取款及销户业务，包括：整存整取、定活两便、存本取息、通知存款、教育储蓄、个人支票； 4、掌握通过客户号或帐号进行业务查询的方法； 5、查询日终处理后生成的各种业务报表。 三、实验内容 1、开设一个或多个客户号并生成对应的储蓄帐号； 2、进行各种储蓄业务操作； 3、查询交易记录； 4、进行日结轧帐处理。 四、实验总结（体会和感受） 通过本次试验，使我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合，锻炼了我们的实际操作能力，加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解理解了银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证。凭证及现金出库到柜员个人钱箱后才能进行柜员的日常业务操作。 理解了商业银行面向客户的客户化