广东商学院硕士研究生入学考试试卷（4月5日）.doc

学海无涯 PAGE 广东财经大学硕士研究生入学考试试卷 考试年度：2016年 　　　　　　　 考试科目代码及名称：805-管理信息系统 适用专业：087100 管理科学与工程 ［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］ 一、名词解释（6题，每题5分，共30分） 1. 大数据 2. 互联网+ 3. 信息化成熟度模型 4. 原型法 5. U/C矩阵 6. BSP方法 二、简答题（8题，每题5分，共40分） 1. 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？ 2. 管理信息系统战略规划的作用和内容各是什么？ 3. 上下关联区间码和多面码都属于区间码，试述它们的异同之处。 4. 为什么不能说从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换? 5. 什么是逻辑校验?试举例说明。 6. 主文件和处理文件主要存放何种属性的数据?它们之间有什么联系? 7. 为了保证系统的灵活性，在系统设计阶段，应贯彻何种重要的设计思想? 8. 什么是模块化设计思想? 试述其具体做法。 三、论述题（2题，每题20分，共40分） 1. 系统设计时，怎样参考数据流程图画出信息系统流程图。在这过程中主要应做那些工作，举例说明。 2．试述我国身份证号中代码的意义。它属于哪种码？这种码有哪些优点？缺点？设计一种克服其缺点的方案。 四、案例分析题（2题，每题20分，共40分） 1．准时化设计方案案例研究（20分） “大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午１０点前电话预订，以便确保当天递补送到位。在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事来单位提供冷餐大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆会宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与社会节日和法定假日相关，需求最忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至一个月前来预定。 大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工连间，主要有五个工作区域：热食品工作区、冷菜工作区、卤菜工作区、汤菜与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预定的套菜装盒共享。此外，还有三间小冷库储存冷冻食品，一间大型干货间储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制和食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务。 公司聘请了１０名员工：两名厨师和８名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员。运营是都是这一行业求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自越来越挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。 公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的印象很深，深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要。请你为大众包餐公司完成下列工作： 1）设计大众包餐公司实施准时化服务的方案。（10分） 2）论证大众包餐公司经营活动引进第三物流服务的可行性。（10分） 2． “宜家”供应链运作案例研究（20分） 在全球拥有１８０家的“宜家”连锁店，分布在４２个国家。２００２年它获取了１１０亿欧元的收入和超过１１亿欧元的净利润，成为全球最大的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套严格的组织系统外，还有一套周密的管理体系。 从产品设计开始，“宜家”就坚持自己设计，并拥有产品专利，具体做法是从１００多名设计师所设计的新产品中，进行挑选，选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。 当产品设计确定之后，设计研发机构将和分布在全球的３３个国家设立的４０家宜家贸易代表处，共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下，生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时，“宜家”为其所有的供应商定了不现标准和等级，并经常进行考核。 在物流环节上，为保证最低的成本，严格控制物流的每一个环节，如一直推行的“平板馐”，节省了大量的产品粗装成本，达到了降低运输成本和提高效率的目的；又如将枕头里的空气抽掉，以节省大量商品体积等。为了节省运输时间，“宜家，在全球的近２０家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。“宜家”通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口到海外的商店。 因此，“宜家”的整个供应链的动作，从每家商店提供的实时销售记录开始，反馈到产品设计研发机构，再到贸易机构、生产商、物流公司、仓库中心，又转回到商店。请分析下列问题： １）“宜家”采取哪些措施，实现了高效率、低成本的目的？（10分） ２）该案例可以借鉴和推广的经验或者启示是什么？（1