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总结范本： _________ 导游个人工作总结报告 姓名： ______________________ 单位： ______________________ 日期：______年_____月_____ 日 第 1 页 共 7 页 导游个人工作总结报告 掐指一算做导游已 2 年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却 有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入 ** 旅游总公司，希望自 己理想的翅膀再次飞翔。 接下来 xx 年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很 充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折 感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要 临危不乱，以下是我带团来的大致小结： 1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导 游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一 失。 2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事