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微信竞价运营方案（一） 暨黔东南妇产医院微信运营方案 （备注：黔东南妇产医院是贵州黔林洲集团旗下下属一家医院） 微信深具大众传播与人际传播交叉进行的优势， 是极易催生 病毒式传播的沃土， 且能进行传播效果的实时统计校检， 黔东南 妇产医院集全体员工之力，联合黔东南信息港联合打造专业的、 专属的、 可控的掌上医疗服务自媒体平台， 引领全民微信医疗时 代。现将本次活动命名为《健康掌“握” 体贴入“微 ”》，其 实施方案如下： 一、 活动主题 健康掌“握” 体贴入“微 ” 二、 活动目的 通过微信自媒体平台的建设，让微医疗的概念深入人心，成 为客户可倾诉的知心朋友、 可依靠的贴心知己、 可信任的健康顾 问、可信赖的医疗服务、可托付的专家医院。 三、 组织机构 根据本次活动目标，我们将组建项目组，负责该微信的 整体运营，其成员由医院方人员与黔东南信息港人员组成。 组 长：邹双景 采 编：唐云芳、潘晓宇 策 划：周燕玲 设 计：陈维周 推 广：曾令义 顾 问：林剑雄 范红波 四、 运营内容 （一）夯实基础 1. 体验评测。 在内部对黔东南妇产医院 PC端网站、 手机 端网站、微信端网站等三个平台及服务进行自评整改，全网 打通，营销客户。 2. 全线铺开。 该项工作含线上和线下两个部分。线上以 百度百科、贴吧、论坛、微博、微信、知道、新闻、问答、 QQ群等形式为主，植入宣传；线下以活动推动、户外广告投 放、车体广告、医院环境创设、电视报纸广告等为主，除活 动部分外，其他由医院负责，黔东南信息港配合完成。 3. 人为引导。 黔东南妇产医院、黔东南信息港员工联合 推广，引导粉丝关注医院公众账号并转发，做到人人知晓、 天天坚持、共同参与的氛围，扩大影响。 （二）内容制造 1. 常设栏目： 微诊台： 在线问诊、预约等，全面免费为大众提供 24 小 时全方位的专家级医疗服务； 微公益： 公益容易植入人心，是企业树立形象的绝好途 径，通过活动的形式展现，今后在选择参与的活动中，也以 是否公益为标准； 微健康： 发布名医 （+微信号） 诊疗信息， 分析典型病例， 引导大众关注身体健，培养粉丝对医院的信任感和依赖感。 2. 工作安排： 微诊台，由医院方负责组织落实；微公益，由策划人员 不断推出活动，要求每月一次小活动，全年两次大活动；微 健康，该项内容由采编人员负责，此外，采编人员还需结合 实际工作情况推出 3—5 个不定期发布专栏，以吸引网友转 发、关注为目标，间或展示医院服务、质量、风貌、风采等。 （三）口碑布局 口碑布局主要包含搜索引擎布局、社交化媒体布局、形 象建设布局等三个方面，重在正能量信息的传递（向媒体推 送系列新闻报道） 、舆情信息的监控与寻找， 其本质是做以人 为主的内容，做给人看，完成形象自我塑造。 在这个方面，我们将安排推广专员，延续医院微信公众 号上线之初的线上推广，转在搜索引擎、社交化媒体上塑造 企业形象，站在第三者的角度去叙述，做出 99%的好评。 （四）主题活动 设计系列主题活动，梯次推进微信宣传。黔东南信息港 是中共黔东南州委宣传部、州委外宣办、州人民政