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触摸查询一体机使用说明 触摸查询一体机 使 用 说 明　 书 郑 州 市电子科技 有 限公司 ——— 客户满意是我们服务的目标，我们的成功来自于客户的成功！ 办公地址：郑州市文化路 85 号 E-mail：2054278861@qq.Com 业务电话：0371网址： 联系人：崔 一 ． 触摸查询一体机使用说明 第 一 章 关 于 触 摸一体机 触 摸 一 体机 组 成 结 构 触 摸 一 体机 由 液 晶 显示 模 块 、 触 摸屏 、 机 身 、 主机 四 部 分 组 成 二． 触 摸 一 体机 使 用 1 ． 触 摸 一 体机 启 动 一 体 机 接 通 电 源 后 ， 打 开 左 侧 的 门 ， 按 绿 色 按 钮 即 可 启 动 一 体 机 2． 鼠 标与 键 盘 当 一 体 机 要 使 用 鼠 标 或 键 盘 时 ， 打 开 一 体 机 右 侧 的 门 ， 鼠 标 和 键 盘 可 从 机 身 中 取 出  。 触摸查询一体机使用说明 3. 主机如何取出 主机如果通过主机底部三个蝶形螺栓预机身相连。拧出这三个螺栓，主机进可从机身中取出。 否则，直接打开机柜底部后门即可直接取出。 4. 一体机控制电路部分 打开触摸一体机上部后盖，如图位置为显示器调节面板。 5 ． 如 何 打 开触 摸 一 体 机 机身 触 摸 一 体 机 底 部 为 放 主 机 的 部 分 ， 左 、 右 、 后 各 有 一 个 门 可 打 开 。 触 摸 一 体 机 后 面 顶 部 可 打 开 ， 用 于 调 节 显 示 6. 主机线路连接示意图 器 。 可 打 开 部 分 钥 匙 相 同 。 触摸查询一体机使用说明 7 .触摸屏的连接 如触摸屏延伸线为ＵＳＢ口，则直接插到主机ＵＳＢ接口上。 　 触摸查询一体机使用说明 第二章：一 体 机 机柜 线 缆 连 接 一体机开关、接口说明 图 1-1 机柜后部接口 一体机的线缆连接说明 第一步：网线的连接（在机柜后部，见下图） 网线插头有金属丝的一面对着电插口有金属丝的一面 第二步：电话线的连接（在机柜后部，见下图） 电话插头有金属丝的一面对着电插口有金属丝的一面。 第三步：连接电源线（在机柜后部，见下图） 电源插头与电源接口的形状是个梯形，插的时候要把插头 窄的一边对正窄的一边。（注意：插电源插头时一定要用力插实） 此处插 网线  此处插 电话线  此处插 电源线 触摸查询一体机使用说明 一体机的电源开关 机柜后面的红色开关（图 3-2），向上按是开，向下按是关。 一体机的音量调节 第一步：用钥匙打开机柜后面的上盖（图 4-1）。 第二步：调节音量旋钮（见图 4-2），顺时针大，逆时针小。 图 3  图 4 红圈里面的金色为声音调节按钮, 红圈里面为上盖 第三章　触摸一体机常见故障排除 液晶触摸屏不亮 先按正常程序开机检查，电源是否开通、电脑是否启动、液晶屏的绿色指示灯(液晶 屏背面)是否亮、15 针信号线是否与电脑连接。 表面声波屏触摸不工作 造成此类问题的原因很多，在电脑与触摸屏正确连接的情况下，观察触摸屏指示灯 （此灯在显示器背面）。 如果开机后指示灯短暂长亮（约 1、2 秒钟）后便一直熄灭，手指触摸时指示灯长 亮，手指离开后指示灯熄灭。表明触摸屏系统硬件工作正常。 如果指示灯在没有触摸时，仍然处于长亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；检 查屏体或换能器，屏体或换能器可能已被损坏。] 指示灯闪烁。可能原因是屏体和控制器接触不良或换能器已损坏。更换屏体。 触摸查询一体机使用说明 4） 指示灯不亮。可能原因是指示灯已坏或控制器电源输入有问题。检查线路连接，特 别是档板与主机内电源插头连接；其次检查主机电源是否有问题。 如果触摸屏硬件工作正常，请按下列步骤检查： 对于串口触摸屏系统（本机使用），可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择 的串口号和触摸屏实际连接的串口号没有对应起来，请卸载驱动重新安装。 对于串口触摸屏系统（本机使用），主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬 件设备并调整。例如某些网卡安装后默认的 IRQ 为 3，与 COM2 的 IRQ 冲突，此时 应将网卡的 IRQ 改用空闲未用的 IRQ。如果您无法解决这个问题，请尽快与我们的 技术支持联系。 触摸不准 运行触摸屏校准程序重新定位。 如果上面的办法不行，则可能是是屏体损伤或屏体有油污或压屏，联系售后请求电 话技术指导。 触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面，触摸屏判断有手触摸造成表面声波屏 不准，将其清除即可。 注：使用中若有以下改动，一般需要重新校准。 更改显示器的分辨率 更换触摸屏或控制盒 更换计算机或显示器 擦除灰尘后重新校准方法见一体机触摸驱动的设置效准触摸屏 第四章　保 修 指 南 保