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第三章全球化与管理 第一节全球化内涵 一、世界层面上的全球化内涵 在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本、和信息等方面不断增长的跨国流通上。 二、国家或地区层面上的全球化内涵 在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其它领域之间的联系程度。 三、产业层面上的全球化内涵 在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。全球化产业的市场往往有若干个全球化公司所主导。 四、企业层面上的全球化内涵 在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分而和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。 第二节全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的一般环境 1、政治与法律环境 2、经济与技术环境 3、文化环境 （二）全球化的任务环境 1、供应商 2、销售商 3、顾客 4、竞争对手 5、劳动力市场及工会 二、全球化管理者的关键能力 （一）国际商务知识 （二）文化适应能力 （三）视角转换能力 （四）创新能力 一位管理者如何才能培养全球化的关键能力呢？ 其一，从经历中学习。 其