2017年“院科约谈”资料内容表(医务处).docVIP

PAGE PAGE 1 2017年度“院科约谈”内容表（行政职能部门） 科 室 ** 科主任 时 间 2017-01-10 科室发展的问题清单(列出提纲与重点内容)： 医疗质量管理的信息化建设比较滞后。 随着HIS系统的升级，原**自二次开发的手术数据和电子病历接口，医疗安全不良事件软件监控已无法使用，同时原来自主开发的这个软件工能不齐全，使用效果并不理想。如何结合信息化建设来完善医院数据的整合，把各项监控指标纳入系统统一监管，使**办公信息化，数据管理信息化，显得非常重要。 核心制度落实及监督管理不到位。 疑难（死亡）病例讨论、医疗安全会议、不良事件监控等仅停留在现场检查，没有很好的进行系统化、规范化的对全院医疗质量进行整体评估。 **人员相对不足。 人才梯队的培养中缺少有医学专业背景人员参与。 医院在新技术、新项目的评审不够规范。 项目开展前未上报**审批、也未经伦理委员会审批，各部门均在年终评奖才上报到科研处，导致后续有很多工作需要编造材料来应负检查。 年轻医师执业过程中投拆、纠纷多。 临床年轻医师医患沟通能力弱、责任心不强、医疗服务细节不到位，影响了患者就诊的满意度，导致投诉和纠纷也不少。年轻医生的沟通技巧、工作责任心和人性化服务的教育及培训需要增强。 医务人员资质管理存在一些不足。 如医师授权后缺少资质查询平台，医师诊疗权限不明确，导致医疗纠纷发生后，很