DB31T 685-2019养老机构设施与服务要求.pdf

ICS 03.080.99 A 12 DB31 上 海 市 地 方 标 准 DB 31/T 685—2019 代替 DB31/T 685—2013 养老机构设施与服务要求 Facilities and service requirements of elderly institutions 2019 - 11 - 29 发布 2020 - 02 - 01 实施 上海市市场监督管理局 发 布 DB31/ T 685—2019 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本设施要求 2 4.1 选址 2 4.2 场地 2 4.3 建筑物 2 4.4 用房及设备配置 5 4.5 标识 9 5 服务要求 9 5.1 确定照护内容 9 5.2 日常照护 10 5.3 清洁卫生 12 5.4 预防保健 12 5.5 社交娱乐 12 5.6 心理/精神支持 12 6 管理要求 12 6.1 人员管理 13 6.2 入出院管理 14 6.3 信息管理 14 6.4 感染管理 14 6.5 安全管理 14 6.6 服务质量监督 15 6.7 服务质量评价与改进 15 参考文献 I DB31/ T 685—2019 前 言 本标准按照GB/T 1.1－2009给出的规则起草。 本标准代替了DB31/T 685－2013 《养老机构设施与服务要求》。 本标准与DB31/T 685－2013相比，除编辑性修改外，本次修改的主要技术内容如下： ——适用范围修改为“上海市行政区域内养老机构”； ——为认知障碍照护需求，增加了“认知障碍、认知障碍的测评、护理型床位、单元起居厅、照护 单元、生活单元”等定义解释； ——为适应养老机构快速、健康、可持续发展分别在设施、服务、管理等章节中增加了选址、用房 设置、医疗保健用房、设备用房、巡视、心理/精神支持、感染管理等条文； ——对照现行的国家和行业的相关标准，落实了行业标准中的强制性要求，修改、补充无障碍设计 要求，并对老年人用房的设置及设计上提出了安全且更具人性化的要求； ——参照相关养老机构服务质量的基本规范等，从服务风险管控要点出发对服务要求作了修改，并 对照现行规范，细化了管理上的各项要求。 ——DB31/T 685-2013。 II DB31/ T 685—2019 养老机构设施与服务要求 1 范围 本标准规定了养老机构的基本设施要求、服务要求及管理要求。 本标准适用于上海市行政区域内养老机构。