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用户运营 二、激励内容贡献:文档上传的数量和质量 定位与规划 内容运营 推广和活动 合作运营 ② 具体方案: ? 根据热门职业细分建立子版块:金融 /IT/HR/ 市场营销 / 咨询等; ? 初期邀请一些高质量用户贡献内容(从专业社区挖人,如 IT 领域可 选择 CSDN 、PM Café等); ? 在文档下建立评论区,方便用户进行专业问题的讨论。但是要对评论 设置投票机制,让优质评论排在前面。 ? 帮助用户打造社区个人品牌,如在子版块下展示核心用户、建立职业 化的个人主页等等。 用户运营 三、增加用户粘性、留住用户 定位与规划 内容运营 推广和活动 合作运营 营造“社区感”:建立学习圈子 ① 为什么建立学习圈子? 如知乎:社区名人产生优质内容——关注者对优质内容进行投票、推 荐——精华问答产生——官方微博推荐向外扩散。 例如 ? 学习交流和资料分享是关联很强的需求,符合文库提升自我的定位; ? SNS 社区,建立个人品牌、好友互动,增加用户粘性和在线时长; ? 更好的优质内容产生、挖掘、传播机制。 用户运营 三、增加用户粘性、留住用户 定位与规划 内容运营 推广和活动 合作运营 ② 具体方案: ? 以每个专区下面的一个分类为单位建立圈子,可个性化命名; ? 圈子预期内容:求资料(发布消息悬赏寻找某一方面的资料)、讨论 (交流学习心得体会)、原创长篇学习经验(可在圈子发布,同步到文 库文档中); ? 前期需要官方建立圈子,导入一些已有的优质内容,邀请核心用户一 起组织话题、烘托气氛; ? 发展到一定阶段鼓励用户自己建立圈子,并进行管理。 用户运营 推广和活动 一、官方微博运营(日常推广) 二、邮件推广(定期推广) 三、活动运营 定位与规划 内容运营 推广和活动 合作运营 用户运营 一、官方微博运营 —— 目标 定位与规划 内容运营 推广和活动 合作运营 文库官微 传播目标 强化百度文库的品牌特点,专注于学习成长 1 引领用户对官网内容进行围观、互动、贡献内容 2 作为用户关系管理平台,和用户互动,收集反馈 3 用户运营 一、官方微博运营 —— 内容 定位与规划 内容运营 推广和活动 合作运营 ① # 各行各业 # :介绍各个行业 / 专业有启发、有用、有趣的知识。 内容来源: ? 热门行业的热门知识: 如互联网产品经理( 各大互联网公司 PM 培训材料集锦 )、金融( 31 部经 典投资学书籍分享 )、咨询( 和君咨询“管理咨询技艺”培养 ) HR ( 从 业十年老 HR 经验分享 )、创业( 如何对初创公司进行估值 )…… ? 非热门行业的入门级知识(针对对某个行业感兴趣的菜鸟): 如 零基础学习 HTML 语言 、 Hip-Hop 街舞入门技巧 、 吉他入门 、 零基础学 习室内效果图 …… 1 、内容板块 用户运营 一、官方微博运营 —— 内容 定位与规划 内容运营 推广和活动 合作运营 ? 程序猿改变世界!连乔帮主都说,“任何人都应该学习编程,因为它教 会人如何思考问题”。一直羡慕程序猿们聪明的大脑吗,想走进他们的世 界吗?一起来 零基础学习 HTML 语言 吧。 ? 【 HR 新人如何快速成长】从业十年的老 HR 告诉我们,把事情做到极致, 快速成长是水到渠成的事情:招聘、培训、薪酬、员工关系、制度建 立……快速打通各个模块的业务点,详见 从业十年老 HR 经验分享 。 ? 【各大互联网公司 PM 培训资料分享】腾讯、阿里、百度、金山的 PM 培 训资料,一起来体验黄埔军校级别的 PM 培训吧 ^_^ 。 详见 微博实例: 用户运营 一、官方微博运营 —— 内容 1 、内容板块 定位与规划 内容运营 推广和活动 合作运营 ② # 方法 # :介绍工作、学习、做事中的思维和学习方法 内容来源: ? 思维与时间管理,如 金字塔原理 - 麦肯锡经典 PPT 大全 、 如何清晰的思考 、 思维导图操作宝典 等,以及时间管理的知识和工具,如 番茄工作法详解 、 分析时间使用方式和状况 、 如何让一天变成 36 个小时 等。
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