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ICS 03.100.01
A10
团 体 标 准
T/CCFAGS 016-2020
前置仓管理规范
Preposition warehouse Management Specification
2020-04-01 发布 2020-04-01 实施
中国连锁经营协会 发布
T/CCFAGS 016-2020
目 次
前言 Ⅰ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 前置仓业态属性及特点 2
5 场地要求 4
6 设施设备管理 4
7 卫生管理 7
8 商品质量安全管理 9
9 投诉管理 11
10 人员管理 11
11 追溯 11
12 记录和文件管理 12
13 应急响应 12
14 突发性公共卫生事件应对措施 12
参考文献 15
T/CCFAGS 016-2020
前 言
本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由中国连锁经营协会提出并归口。
本标准起草单位：中国连锁经营协会、北京三快在线科技有限公司、上海壹佰米网络科技有限公司、
沃尔玛 （中国）投资有限公司、上海盒马网络科技有限公司、北京每日优鲜电子商务有限公司、永辉超
市股份有限公司、北京便利蜂连锁商业有限公司、中国检验认证集团检验有限公司。
本标准主要起草人：楚东、张涛、周树彬、傅奎、庞新挺、川洲、赵润之、高义、刘迟、姜海英、
姜星、黄妍欣。
I
T/CCFAGS 016-2020
前置仓管理规范
1 范围
本标准规定了前置仓的设置条件、场地选择、运营设施设备管理、卫生管理、商品质量
安全管理、投诉管理、应急处理、人员配备与管理方面的基本准则，同时规定了前置仓企业
应对突发性公共卫生事件时的管理要求。
本标准适用于前置仓经营企业。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适
用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 4806.7 食品安全国家标准 食品接触用塑料材料及其制品
GB 5749 生活饮用水卫生标准
GB 10457 食品用塑料自粘保鲜膜
GB 13495 消防安全标志 第1 部分：标志
GB/T 18883 室内空气质量标准
GB 22337 社会生活环境噪声排放标准
GB 50016 建筑设计防火规范
GB 50222 建筑内部装修设计防火规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
前置仓 preposition warehouse
前置仓是一种通过企业总部线上经营，将商品通过前置在社区的服务站进行仓储和配
送，实现商品快速到达的线上零售和末端配送相结合的业态。
3.2
前置仓服务站 preposition warehouse service station
服务站是前置仓经营的基础，主要责任是按照总部的指示和管理、服务规范要求，承担
日常商品储存和履约配送服务。
3.3
冷藏 cold storage
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