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抗疫期间物业项目经理先进事迹.docxVIP

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抗疫期间物业项目经理先进事迹 XX,XXX一期的高级项目经理,也是一位年轻的妈妈。因为工作的原因,忙了就住在项目宿舍,所以每每回家 2 岁多的孩子都特别黏她。今年的春节,她早早地做好了项目的各种安排,准备利用初三之后的几天假期,好好陪陪家人和孩子。 疫情突袭,原本做好的春节工作安排必须进行调整,而项目员工业主的防疫用品,成了她第一关注的重点。1 月 21 日开始,每天早上她都开着车在市区各个药店徘徊,抢口罩、买医用酒精、测温枪等防疫物资,还和公司的人员一起开车到设备厂采购消毒液、手持喷雾器等物资,被项目员工戏称为“项目防疫用品采购员”。虽然公司也安排了统一采购,但她还是积极对接资源,确保自己项目物资储备的充足再充足,用她的话来说:只有防疫物品充足,才能最大程度地确保员工和业主们的安全。 从春节前到正月十五,虽然每次安排好工作后说:明天我得在家陪陪孩子,但第二天她不是直接来了项目,就是又买了一堆防疫物品来项目。而每次都说早点回家的她也总是披着星光回家。 因为疫情的原因,XX从一名物业经理成了一名抗击疫情的指挥员,一家老小都陪着她在xx没有回家,疫情管控以来,除了要兼顾项目日常管理工作,还要配合社区居委会做好园区疫区返x人员的排查工作。这期间,她从来没有关心过自己家里的蔬菜水果还有没有,生活物品还够不够。但xx项目哪家业主在家隔离?隔离了几天?上次代买生活物资是什么时候?她都清楚。园区有一位男业主节前从武汉回来,在家进行隔离,隔离第三天XX电话询问他的身体状况及生活物资需求,业主听后十分感动,原来业主从居家隔离的第一天开始就在吃泡面。随后XX亲自给他买了一些蔬菜、鸡蛋、干面条送过去,通过微信告诉他这些菜品如何做,并交代楼宇管家重点关注询问。 早上准时上班,晚上总是 8 点以后才回家,却 24 小时随时在线。2 月 6 日深夜 11 点多,在疫情这个特殊的时间,很多业主还没有进入梦乡。突然,3 号楼业主群里一条信息弹了出来“谁家着火了,都注意下,楼道里都是烟”。业主群瞬间紧张了起来,同一时间,XX立马在群里告诉大家请勿慌张,物业人已经发现且赶往现场。三分钟后她群里再次发出信息:楼道烟雾为垃圾桶内有未灭烟头引发而起,现场已经控制,大家不必惊慌。后来有邻居在群里道歉,说自己抽烟没有熄灭直接扔进了垃圾桶,引燃了垃圾。而她的第一时间出现、回复、组织安排让业主感受住在xx的园区十分的有安全感。 官微上业主留言说:物业经理也是人,也有正常的上下班时间,出现这次及时的回复后又紧急的安排绝非偶然,因为平时业主有事询问,不管是什么时候,她都能及时出现答复。这是一种态度,一种把大家当自家事的精神。 为了更加有效地防控疫情防控,她时刻坚守项目,与秩序兄弟们一起在门岗管控,关注消毒消杀药剂的配比和员工防护是否到位,配合客服管家们进行生活物资配送… …,她严格且严谨的工作态度得到了园区业主的好评,2 月份来,xx一期近百位业主在公司官微留言表扬她,项目业主群全部是对物业人员的点赞,8 号楼的业主张先生主动找到XX经理,为xx一期、二期捐赠价值 14000 元的消毒设备 4 套。甚至有业主担心她调离xxx… …。

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十余年物业管理经验,专注于物业高中低档服务方案,特色服务创意,业主委员会成立流程。

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