电子商务基础电子教案(全).pdf

山东杏坛职业技术学院 教 案 2013～2014 学年第 1 学期 课 程 名 称 电子商务基础 分院、系 ( 部 ) 商学院 教 B417 授 课 班 级 对口 主 讲 教 师 于建云 电子商务基础教案 前言：2010 年 7 月 15 日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第 26 次中国互联网络发展状况统计报告》。 第一讲 电子商务概述 1.1 电子商务的概念 什么是电子商务？你的理解？ 举例你所了解的电子商务的网站以及模式。 1.1.1 不同组织对电子商务的描述 Electronic Commerce：目前没有统一的定义，但有两个内涵： 技术：电子方式 商务：商务贸易活动 维基百科对电子商务的定义： 电子商务或 EC （E-Commerce）是指在因特网 (Internet)、企业内部网 (Intranet)和增值网 (VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活 动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电 子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据 交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息科技包 括：因特网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 1.1.2 电子商务的基本概念 电子商务 （E-Business） 广义的 企业资源计划 管理信息系统 客户关系管理 供应链管理 人力资源管理 网上市场调研 战略管理 财务管理 电子交易 狭义的 （E-Commerce） 网络营销 电子支付 物流配送 电子数据交换 维基百科定义： 狭义的电子商务—是指利用 Internet 从事商务或活动。 广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级 的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII （国家信息基 础结构－信息高速公路）、GII （全球信息基础结构）和Internet 等现代系统。 而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需 求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。 1.1.3 电子商务的功能及特点 电子商务的功能 产品广告推广与宣传 业务咨询与洽谈 产品网上定购与电子支付 意见征询 商务交易与管理 电子商务的特点 全球普遍性 业务快捷性 整体协调性 安全保障性 1.2 电子商务的产生与发展 1.2.1 历史背景： 基于 EDI 技术的电子商务 在 Internet 上的电子商务 1.2.2 全球电子商务的发展趋势 EDI E_MAIL INTERNET EC EB 1.2.3 我国电子商务的发展趋势 1990-1993，开