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组织架构图及部门职责
xx 系统集成公司
组织架构图及部门职责
xx 系统集成公司
20xx 年 1 月 1 日
组织架构图及部门职责
版本记录
文档名称 变更说明 版本 日期 编写人 审核人
组织架构及部门职责 新建文档 V1.0 2014.4.2
组织架构及部门职责 优化更 V2.0 2016.1.1
组织架构图及部门职责
目 录
1 组织架构图3
2 部门工作职责 3
2.1 总经理 3
2.2 副总经理 3
2.3 总工程师 3
2.4 行政管理部 3
2.5 财务管理部 3
2.6 工程管理部 3
2.7 客户管理部 3
2.8 商务管理部 3
2.9 运维服务管理部3
2.10 教育产品事业部 3
2.11 研发中心3
2.12 系统集成部 3
组织架构图及部门职责
1 组织架构图
2 部门工作职责
2.1 总经理
1、执行董事会决议，主持全面的经营及管理工作；
2、制定年度经营管理计划，保证经营管理目标的实现，保障经营体系的安
全高效；
3、负责运维服务方针、目标、质量指标的审批；
1
组织架构图及部门职责
4、对建立、实施和保持符合 ISO9000 标准的质量体系负最高责任，负责
所有质量体系正式版本文件的发布批准；
5、组织实施经董事会批准的公司工作计划和财务预算及利润分配、使用方
案；
6、组织领导公司日常经营管理工作，在董事长授权权限内，代表法人代表
签署有关协议、合同和处理相关事宜；
7、负责召集和主持总经理办公会议，检查、协调、监督各项业务工作进展，
重要会议纪要以书面形式上报集团董事会；
8、保障各项规章制度的严格实施，决定公司人事编制、人事任免、薪酬、
奖罚；
9、签署日常行政、业务文件，对单据进行审批；
10、加强公司团队建设和企业文化建设，树立公司良好的社会形象。
2.2 副总经理
1、规范运维技术的研发规划和运维项目管理，建立健全相关管理制度；
2、参与重大项目信息收集及梳理，跟踪重大项目的落实及组织技术研发和
咨询工作；
3、负责协调解决重大项目建设过程中出现的问题和风险；
4、负责分解、下达公司分配到部门的年度工作目标，并根据市场和实际情
况及时调整控，负责运维业务的客户咨询和规划工作；负责改进运维服务管理规
范体系、服务标准和流程，并组织贯彻落实；
6、从整体上对服务级别管理进行负责，并承担相应的责任；
2
组织架构图及部门职责
7、监控运维流程，确保服务级别管理流程在公司运维团队中发挥重要的效
能；
8、结合现状制定整改方案及拟定未来战略发展规划，从而实现服务
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