2019年人事局综合处机关效能年工作总结.docxVIP

20XX年人事局综合处机关效能年工作总结 我处认真贯彻落实开展机关效能年活动有关要求， 进一步改进工作作风， 强化服 务意识，团结拼博，开拓创新，较好地完成了各项工作任务，处里的效能建设也 得到进一步加强，受到了上级部门和市领导的充分肯定。 一、 及时做好政务公开，认真规范办事程序 为提高服务水平，规范制度管理，制定了《工资基金上、下册办理流程》 、《聘用 合同鉴证工作办理流程》 、《人事争议仲裁工作办理流程》 、《事业单位公开招聘工 作人员办理流程》、《应聘事业单位工作人员基本流程》 等办事程序，并公开承诺： 办理机关事业单位聘用人员合同鉴证，申报材料真实齐全，自收到《聘用合同》 之日起 7 个工作日内办结。办理人事争议仲裁， 申请人书面仲裁申请材料齐备的， 仲裁委自收到仲裁申请书 5 日内做出是否受理的决定。 受理的出具《受理通知书》， 不予受理的出具《不予受理通知书》 。办理机关事业单位工资基金管理，所需材 料齐全的，于每周一、三、五上午受理，现场办结。 按照“公开是原则，不公开是例外”的原则，各项办事程序在“中国南昌”和 “南昌市人事局”网站上及时公开， 还在市人事局网站上专门设立了“事业单位 人事制度改革专题”栏目，全面反映我市事业单位人事制度改革动态。 二、 设身处地排忧解难，换位思考强化服务 作为窗口处室，牢固树立以人为本和“人人是形象，事事是窗口”的服务意识， 工作