后勤月工作总结.docxVIP

后勤月工作总结 【篇一：后勤部工作总结】 后勤部工作总结 2014 年，后勤部在公司领导下紧紧围绕 “节约成本、提升服务、保 障运营 ”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持 服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本 按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一 领导下，搞好公司及下属各单位的后勤保障工作，服务好全矿干部 职工，让大家在优雅的环境中工作，吃得放心。 根据公司的安排部署，一年当中我是这样做的： 一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说： “民以食为天 ”。搞好 职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一，如何让干部职工吃的放 心满意，是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整 合前的食堂，硬件配备的各种用具设施不够完善，远远达不到华晋 公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步 不前，而是迎难而上，通过组织大家认真学习 “职工食堂安全卫生管 理制度 ”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把 从采购到入库的 各种用品、物品、食品质量关。做到了 “三无 ”产品 不进，腐烂变质食品不进，入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水 和大食堂的排水系统进行了全面改造，通过改造，保证了饮用水的 安全，改善了环境卫生，减轻了职工的劳动强度。 二、在公司的大力支持和领导高度重视下，为解决汽车、摩托车乱 放、乱停的问题，在宿舍楼后修建了停车场，，解决了乱放、乱停 问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植，做到了有 花、有树、有绿地。 三、响应了公司 “节能降耗，绿色健康 ”的倡议，动员全体职工养成 节能降耗的好行为，形成履行节约，勤俭办企的好习惯，带领大家 从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴 油等方面开始，层层落实，从材料采购、验收入库、出库、保管、 领取、发放、废旧利用等各个环节把关，增强了意识，营造了 “节约 光荣，浪费可耻 ”的浓厚氛围。 四、安全检查，及时消除事故隐患。 后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部每年对安 全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月 检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于 重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全 事故的发生。 五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环 境。 六、员工餐厅质量关，提高员工满意度。 办好食堂一直是后勤工作中的难点之一，让大多数员工在公司就餐 放心满意是非常重要的，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每 天菜品都有三菜一汤，确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴； 同时，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员 工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的 口味；为满足员工就餐多样化的需求，每天早上中午都有出面条、 粥饭等品种；也受到员工的欢迎。 七、费用使用分析，及时调整费用控制办法。 后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费用 使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况 及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下 阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确 保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使 费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。 八、工作中的问题 后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相 应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴 露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善 和改进。 、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然 不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然 部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。 、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查 和监督，导致不应出现的问题出现。 、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况， 没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务 针对性不强的主要原因。 、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后 才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。 、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在 “上边热，下边冷 “的情况， 基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 下一步我们的计划： 一、进一步抓好职工食堂工作，采用请进来或者走出去的办法，认 真学习各方面好的管理经验，服务态度和技巧，厨师的技术和素质， 取长补短，在全面提高饭菜质量 、品种、花样等方面有一个新的飞 跃。 二、进一步搞好节能降耗工作，建议对家属楼所有住户安装电表， 统一管理，规定用电量，防止使用大功