商务数据分析与应用 第4部分 报告篇.pptxVIP

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  • 2020-05-21 发布于江苏
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商务数据分析与应用 第4部分 报告篇.pptx

;;【项目导入】 作为一名网店运营经理,每到月底都要做一份详细的运营月报,以分析当月店铺整体运营情况,评价营销活动实施效果,发现存在的问题并及时进行调整。的。运营月报内容方面,一般涉及店铺整体业绩、核心指标数据、流量结构、促销活动、客户服务、库存状况等内容。 店铺整体业绩,可参考生意参谋或生意经中的数据,重点分析行业大盘增长率情况、同比增长情况、环比增长情况;店铺核心数据指标,可参考生意参谋,重点分析转化率、客单价、销售额、DSR、PV、UV、加购收藏情况等;店铺流量结构,可生意参谋或付费营销后台,重点分析整体流量分布结构、免费/付费比例、推广费用统计等;促销活动,可参考活动展示页数据,重点分析全年活动次数/活动盈亏情况分布(以时间为轴),活动折扣力度及活动流量产出贡献值(例如,力度多大单流量产出最大?),活动报名失败率及失败原因分析总结等;客户服务,可参考赤兔软件,重点分析询盘数、询盘率、询单转化率、客服催付成功率、响应速度等数据;库存状况分析,可参考ERP系统数据,重点分析库存总量、库存金额、库存分布品类结构、滞销产品占比、少量库存的SKU数(例如,库存过少需要库存预警提醒)等。此外,还应对退款率情况及退款问题进行分析,产品中差评问题总结,找出问题共性做出调整。 ;一、报告的概念 (一)统计分析报告的含义 统计分析报告是根据统计学的原理和方法,运用大量统计数据来反

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