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（经营管理）年物管师经 营管理考试要点 2013 年物业经营管理 第一章 物业经营管理概述 第一节 物业经营管理的概念 一、物业经营管理的内涵（掌握） 考 物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标 ，综合利用物业管理 、设施管理 、房地产 ○ 资产管理 、房地产组合投资管理的技术、手段和模式 ，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整 个寿命周期的综合性管理服务 。 物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理 ，也包括了将物业作为一种收益性资产所 进行的资本投资决策 、市场营销 、租赁管理 、成本控制 、物业价值和经营绩效评估等经营活动。 二、物业经营管理活动的管理对象（掌握） 考 物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公 ○ 寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。 考 写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公室部分和公用部分 (如电梯、 ○ 楼梯、卫生间、饮水间、走廊等)构成，包括企业 自用写字楼 、出租写字楼和 自用出租复合型写字楼三种 类型。政府办公楼虽然具有写字楼的功能，但在其使用和公共性方面 ，与一般写字