数据化运营管理 教学大纲.docxVIP

《数据化运营管理》 教学大纲 课程信息 课程名称：数据化运营管理 课程类别：素质选修课/专业基础课 课程性质：选修/必修 计划学时：20 计划学分：2 先修课程：无 二、课程简介 本书主要从网店运营的角度出发，系统地介绍了如何利用数据来运营店铺，如何查看和分析数据的各种思路和方法。全书共分为 10 章，主要内容包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、竞争对手分析、商品规划与定价、库存管理、销售数据管理、DSR 与客服数据化管理、客户画像与标签管理、会员数据管理，以及京东商城与微店数据化运营等内容。 本书内容丰富、实用性强，以数据化思维为导向、运用各种实战案例进行讲解，不仅能教会读者如何收集和获取与网店相关的各种数据，更详细地说明了如何分析和处理这些数据、如何利用这些数据更好地进行网店运营。 三、课程教学要求 序号 专业毕业要求 课程教学要求 关联程度 1 工程知识 L 2 问题分析 掌握收集和获取与网店相关的各种数据的方法，并学会分析和处理这些数据,从而利用这些数据进行网店运营 H 3 设计/开发解决方案 具备数据收集、分析、处理的能力，能够利用这些数据运营并管理好网店 H 4 研究 M 5 使用现代工具 数据分析软件、Excel L 6 工程与社会 L 7 环境和可持续发展 L 8 职业规范 掌握数据分析技巧，培养学生的店铺运营能力 L 9 个人和团队