基于用户体验的移动网络质量白皮书（2020年）.docxVIP

一、总述 1 二、基于用户体验的移动网络质量评测体系 3 （一）评测体系建立基本原则 3 （二）评测业务及关键指标 4 （三）评测数据的加权合成模型 7 三、基于用户体验的移动网络质量专项评测 10 （一）评测方案 10 评测场景 10 评测指标 15 评分模型 16 （二）现场测试 17 （三）评测结果 18 （四）评测数据分析 23 场景间横向对比 23 原因剖析 24 四、后续政策建议 27 附录一：基于用户体验的移动网络质量评测发展现状 29 （一）国外发展现状 29 （二）国内发展现状 30 图 1 评测体系涵盖各类用户典型应用 4 图 2 评测数据分级加权示意图 8 图 3 全国十大高铁站测试分布图 11 图 5 上海市十大地铁线路测试分布图 13 图 6 广州市十大医院测试分布图 图 5 上海市十大地铁线路测试分布图 13 图 6 广州市十大医院测试分布图 14 表 1 全国十大高铁站测试名单 11 表 2 北京市十大高校测试名单 12 表 3 上海市十大地铁线路测试名单 13 表 5 移动网络质量专项评测指标 15 表 6 评分模型的三级加权 表 5 移动网络质量专项评测指标 15