DB23_T 2550—2020 政务服务大厅建设和管理规范(黑龙江省).pdfVIP

ICS 01. 040. 03 黑龙江省市场监督管理局 A 12 发布 黑龙江省营商环境建且『 … 里 出 抽 · 万 、 ETA 龙 标 省 准 7工 DB23/T 2550-2020 政务服务大厅建设和管理规范 2020- 01 - 08 发布 2020- 02 - 07 实施 D823/T 2550--2020 目IJ 口 为规范黑龙江省各级政务服务大厅建设和管理，结合黑龙江省省情，在国家《政务服务中心标准化 工作指南》和政务服务中心运行管理相关标准墓础上制定黑龙江省《政务服务大厅建设和管理规范)) 0 本标准按照GB/r 1. 1 给出的规则起草。 本标准由黑龙江省营商环境建设监督局提出并归口O 本标准主要起草单位:黑龙江省营商环境建设监督局、黑龙江省政务大数据中心、哈尔滨华泽数码 科技有限公司O 本标准主要起草人:张毅、董月成、王颖、郝林攀、丁博、冯晋光、 ER艳平、陈卓。 D823/T 2550--2020 政务服务大厅建设和管理规范 1 范围 本标准规定了政务服务大厅建设和管理规范O 本标准适用于黑龙江省各级政府政务服务大厅、管委会政务服务大厅的建设及运行管理，部门政务 服务窗口等其他提供政务服务的机构可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注H 期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 2893. 1 图形符号安全色和安全标志第1 部分:安全标志和安全标记的设计原则 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB 5768 道路交通标志和标线 GB/T 10001. 1 公共信息图形符号第1 部分:通用符号 GB/T 10001. 9 标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号 GB/T 15566. 1 公共信息导向系统 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB/T 18894 电子文件归档与电子档案管理规范 GB/T 20501. 1 公共信息导向系统 GB/T 32169 政务服务大厅运行规范 GB/T 36112 政务服务大厅现场管理规范 GB/T 36113 政务服务大厅服务投诉处置规范 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50034 建筑照明设计标准 GB 50068 建筑结构可靠度设计统一标准 GA/T 708 信息安全技术信息系统安全等级保护体系框架 3 术语和定义 GB/T 32169 、 GB/T 36112 、 GB/T 36113所界定的以及下列术语和定义适用于本标准。 3. 1 政务服务大厅 指各级人民政府设立的，为社会提供本行政区域内一窗式政务服务(包含行政许可、非行政许 可审批以及其他服务项目)的机构，县级以土的(含县级)统称为xxx政府政