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同步录音录像系统维护服务合同 甲方（客户方） ： 乙方（服务方） ： 甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于同步录音录像软件系统单个点的部署安装。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容 ： 1） 软件现场安装部署或远程安装部署 （因硬件环境变化或者特定场景的特 殊需求变更不在乙方维护及实施范围内） 。 2）提供同步录音录像系统的技术指导或建议。 2、乙方的服务承诺： 1） 保证系统在维护合同期的正常运行。 2） 出现问题及时当现场或者远程进行处理。 三、甲方责任： 保证其他第三方的软硬件的正常运行。 支付差旅费和维护实施费。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 甲方在乙方服务完成后需要及时支付相关的费用。 四、违约处理 乙方违争取处理： 1） 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向 公司服务管理部门投诉； 公司服务投诉电话： 3） 乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护人员立即采取补救 措施，并给用户满意答复。 4） 乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。 甲方违约处理 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。 2） 因甲方法人员进行非法操作、 感染病毒、 配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的 100％，加收服务费。 乙方免责条款 1） 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。 2） 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。 五、合同有效期和效用性 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响；本合同的有 效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。 六、收费办法和合同期限 1. 部署单个点的费用为： 元，大写： 。 2. 合同有效期限为一年，自 年 月 日至 年 月 日止，合同期满自动中止。 合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供同步录音录像系软件运行维护服务；但双方必须重新签署新的服务合同。 七、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。 八、其他 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方（签章） 代表签字： 地点： 日期：  乙方（签章） 代表签字： 地点： 日期：