高考英语投诉信PDF.pdf

书 山 有 路 应用文 投诉信 一、题型特点与写作思路 1、题型特点 投诉信是写信人对产品或服务表示不满 的信件。常用于消费者的利益受损、正 常生活和工作受到干扰等令人伤脑筋的 事情。写投诉信时，要注意写明投诉原 委，用词要恰当。 2、写作思路 第一步：表明投诉原因 第二步：列举抱怨的具体问题，并说明 问题带来的后果。 第三步：提出合理的建议 二、投诉信常用词汇与套用句型 一定要背下来的词汇 Complain v. 投诉 Disappointment n.失望 Ashamed adj.惭愧的 Dissatisfaction n.不满 1 书 山 有 路 Investigate v.调查 Explanation n.解释 一定要背下来的套用句型 1、I am writing to you to complain about ... 我写信向你投诉。。。 2、I wish to express my dissatisfaction/disappointment about... 我想表达我对___ 的不满/失望 3、I believe you will take my complaints seriously and ... 我相信你会认真对待我的投诉，并且。。。 4 、I hope you will give due attention to this matter . 希望你能对此事给予足够的重视。 5、I hope you will kindly investigate ... 我希望你对____进行调查。 6、To remedy the matter, i suggest making the following changes. 为了补救这个问题，我建议做出以下改 变 三、模板 2 书 山 有 路 Dear___, I am writing to complain about ____.I ’ m writing this letter to notify you about a problem i am having with____. The reason for my dissatisfaction is ____.First of all,____.Second/In addition,____.(Third,____.)What ’ s most unacceptable is that____. Frankly speaking,this is the worst experience i have ever had,and i would like to have this matter settled by____. 3 书 山 有 路 T