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关于《信访工作目标责任书》贯彻落实 情况的自查总结报告 篇一：关于《信访条例》贯彻落实情况的自查总结报告 关于《信访条例》贯彻落实情况的自查总结报告 市联席会议办公室： 根据联席会议办 [XX]42 号《关于在全市组织开展 〈信访 条例〉贯彻落实情况大检查的通知》文件精神，我区领导高 度重视，专题研究， 安排布署自查工作， 全面深入地自查 《信 访条例》的贯彻落实情况， 总结经验， 查找不足，完善措施， 进一步加强和改进信访工作，保持党和政府同人民群众的的 密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序。现将自 查总结报告如下： 一、提高认识，加强领导，深入学习贯彻《信访条例》 充分认识《信访条例》颁布实施的重要意义，切实加强 领导，深入学习贯彻 《信访条例》。首先， 区领导带头学习。 区领导高度重视，亲自研究安排在区委中心组专题学习、讨 论《信访条例》 2 次。同时，按照李勇林书记的要求，购买 了《信访条例》单行本 400 余本发到区级领导、各乡镇、街 道、区级部门党政一把手，要求在各自的中心学习组上，领 导带头学习讲解；其次，广泛宣传。按照上级要求， XX年元该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 月，区信访办以 （05）6号文发出 “关于宣传贯彻国务院 《信 访条例》的通知” ，要求各乡镇、街道部门培训学习，并报 告学习情况。从检查和报告情况看，绝大多数已运用板报、 橱窗、宣传提纲、咨询服务等形式，进行了广泛宣传，各乡 镇、街道信访接待室已把《信访条例》 、“关于维护信访秩序 的通知”、“来访须知” 、“接待制度” 、“信访工作人员准则” 等制作上墙，随时向上访人宣传；三是深入基层宣传。组织 安排翠屏区为民工作队，送《信访条例》进街道、进社区、 进村组、进农户，并带着今年 1-4 月未解决好的 92 件信访 问题，主动下访，切实解决在当地，化解在萌芽状态；四是 办好各种培训班。在 5 月 21 日前，对所有公务员，特别是 信访机构工作人员，全部培训一遍。各乡镇、街道都专题举 办了培训班，有的还聘请了法律专家，资深律师，信访工作 领导进行讲解，取得了较好效果。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通过《信访条例》的广泛学习宣传，全区广大干部群众 充分认识了《条例》提出的五项原则（方便信访人的原则； 属地管理、 分级负责， 谁主管、 谁负责的原则； 依法、及时、 就地解决问题与疏导教育相结合的原则；治标与治本相结合 的原则；责任的原则） 、六项制度（畅通信访渠道制度、信 访事项提出制度、信访事项的受理制度、信访事项的办理制 度、法律责任制度） ，采用法律程序来解决人民群众内部矛 盾，防止、处理突发性事件，充分体现了政府工作纳入了法 制化的轨道。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、完善配套制度、措施，规范信访秩序 （一）建立快速反应和排查调处制度。严格执行重要信 访信息报送制度，重大事件及时上报，不迟报、漏报、瞒报 坚持定期排查信访问题制度， 做到早发现、早控制、早化解 认真分析突出信访问题及发展态势，捕捉重大信访苗头，特 别是对重点地区、重点领域、重点时期可能发生的集访、越 级访要事先掌握情况，制订预案。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二）规范和完善信访工作程序。 建立了规范化的办信、 接访程序，做到信访事项有人受理、有人移交、有人承办、 有人督办、有人回复、有人执行、有人督促落实。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三） 建立健全信访各项工作制度。完善与之相适应的 信访受理登记和转送、告知、限时办结、听证、案件终结、 督查督办、干部考核奖惩、责任追究等制度。加强信访督查 督办工作，对重大信访案件，特别是对领导批示件加大督办 力度，严肃督查纪律，查处结果在规定期限内上报。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （四） 积极推行信访代理机制。乡镇街道是群众信访的 源头，也是解决问题的关键。为了从源头上解决一些信访问 题，掌握第一手的信访信息，有效防范群众盲目信访、越级 重复信访，在乡镇、街道建立了信访代理机制，引导群众向 村干部或者向驻村干部反映信访问题。村干部或驻村干部把 收集到的问题及时报送乡镇分管领导处理、反馈。对须由上 级机关或部门协调处理的，及时派专人向有关部门反映、求 决，并负责把处理情况反馈当事人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （五）完善领导包案责任制度。严格实行“五定”责任 制，明确责任单位、责任领导、责任人、责任要求和办结时 限，立卷建档；由区联席会议办公室牵头，对“五定”责任 落实情况进行跟踪了解，掌握责任，落实进度，促进问题落 实，责任落实不到位、问题不解决，责任领导和责任人不脱 钩。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权