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XX年医院护理部工作总结 篇一： XX 年医院护理部工作总结 XX年医院护理部年终总结 时光流逝，XX年的工作已经结束了，在XX年的工作中， 我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽 然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良 影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的 鼓舞。只要做好自己平凡的工作， 那就是为社会做出贡献了 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领 和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制 观念; 加强监督管理，保障了护理安全 ; 加大了护理质量监控 力度; 重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理 服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现 将护理部工作总结如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者， 护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 先从业务素质抓起，按年初制订的三基培训计划组织实施， 坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学 习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个 人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、 帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放 心，促医院振兴。 2、规范护理人员着