公证律师管理科(法律援助工作科)XX年工作总结.docx

公证律师管理科 （法律援助工作科 ）XX 年 工作总结 公证律师管理科 （法律援助工作科 ）XX 年工作总结 XX 年 , 本科室根据上级主管部门以及本局的工作部署， 紧紧围绕“创安”工作目标，积极开展了律师、公证管理和 法律援助工作，取得了一定成效。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、律师公证管理方面 （一） 、认真抓好律师事务所和公证处规范化建设，提升队伍 整体形象。 年初，专门制定和下发了 “XX年律师事务所目标管理考核责 任状”和“ XX年公证目标管理考核状”，并结合XX年律师教 育整顿工作，对各律师事务所和律师存在的问题进行自查自 纠和集中查处，建立和完善了内部各项管理制度，继续加强 业务公开透明机制，按要求将律师事务所服务内容上墙公示， 做到律师事务所执业许可公开，律师基本情况公开，收费标 准和收费规则公开，职业道德和执业纪律公开，投诉渠道公 开，公示率达 100%。在教育整顿活动中，我们通过组织律师 学习讨论、召开座谈会、发放调查问卷、组织测评考试、举 办律师演讲和征文比赛等多种形式，切实做到计划、人员、 内容、时间和效果“五落实” ，保证了我区律师教育整顿的 顺利进行。公证方面，也按要求完善了公证业务上墙公示内 容，对照标准，进一步强化窗口单位规范化建设。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二）、加强律师事务所和公证处的诚信建设，提高律师和 公证的服务质量和社会信誉度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一是建立公证处及公证员诚信档案和完善了律师事务所和 律师诚信档案， 做到了建档率 100%。我局首家建立了律师事 务所和律师诚信档案，把各个律师事务所基本情况、变更记 录、投诉处理结果以及每位律师的情况分门别类输入电脑， 为律师诚信内容上网公布做好准备。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是加大投诉查处力度。对群众投诉律师及公证员的问题有 专门的投诉处理登记表，有工作制度，建立了违纪违规查处 机制。今年共查处对律师的投诉 10 件，对公证员的投诉 1 件，基本做到件件有记录、件件有调查、件件有回复，因服 务到位，查处及时，当事人较满意。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三）、围绕中心积极主动服务重点、热点和难点 为充分发挥政府顾问团 （组）的作用 ,今年，组织政府法律顾 问团成员主动参与区领导信访接待，积极服务于公车改革、 机关评议，为全区村级集体股份合作制改革献计献策，各基 层政府法律顾问组也积极服务于当地政府拆迁安置，招商引 资等工作，全力推进我区社会经济协调持续发展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 截止 11 月底，全区律师共代理案件 758 件，其中刑事案件 86 件，民事诉讼代理 300 件，经济诉讼代理 247件，行政诉 讼代理 5 件，非诉讼法律事务 119 件，解答法律咨询 2983 人次，担任法律顾问 307 家，避免挽回经济损失亿元。公证 处全年办理公证 5606 件，其中国内经济 4092 件，民内 692 件，涉外 805 件，港澳台 17 件，业务收费万。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、法律援助工作方面 （一）、积极实施《条例》 ，法律援助规范化建设和文明服务 齐头并进。 XX年，我们在认真组织实施国务院《条例》的前提下，按照 江苏省法律援助机构规范化建设的标准，积极开展了规范化 创建活动，一是狠抓硬件建设。在局领导的支持下，重新制 作了法律援助中心的牌子和法律援助公示栏，并摆放在显著 位置。法律援助中心办公用房增至四间， 设有专门的接待室、 档案资料室等，使用面积达 60 平米以上。同时还添置了空 调、电脑、打印机、数码相机、电话、传真机、文件柜、办 公桌等，使中心的硬件达到了较高水平，为开展法律援助工 作创造了较好的条件。二是狠抓软件建设。我们学习借鉴一 些先进单位的经验和做法，同时结合我区实际，建立健全了 各项工作制度，上墙公布了法律援助的受理程序、工作纪律 等，完善法律援助各类工作台帐，制作和印发了 100000 张 法律援助联系卡；公开五项承诺，为体弱多病且失去行动能 力的残疾人、老年人开辟绿色服务通道，利用律师参与政府 信访接待， 为困难群众现场提供咨询、 代书等法律援助服务。 建立了每日值班接待制度，实行窗口文明用语，规范服务， 做到来有迎声，问有答声、走有送声，通过一张笑脸、一杯 茶、一张椅子、一席话，使来访群众感到舒心、放心，使他 们抱着希望来，带着满意走。到目前为止，窗口服务群众满 意率达 100%，实现了零投诉。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二）、严格遵守法律援助规范和办案程序，圆满完成市局 下达的目标任务。 一是确立目标任务、完善实施