移动互联网在旅游业中的应用研究.pdf

郑州电子信息职业技术学院 毕 业 论 文 课题名称：移动互联网在旅游业中的应用研究 作 者： 学 号： 系 别： 信息工程系 专 业： 计算机应用技术 指导教师： 2013 年 04 月 20 日 中文摘要 移动互联网在旅游业中的应用研究 摘 要 随着智能手机的用户数量的急增以及其智能终端技术的飞速发展，移动互联网已逐 步渗入旅游业，并改变着旅游业原有的传统商业模式，成为旅游业界关注的焦点和追捧 的对象。各大在线旅游运营商纷纷推出了基于移动互联技术平台的新产品和新服务，文 章分析了移动互联网在旅游业中的多种创新应用，并针对存在的问题提出了相应对策， 对旅游业利用移动互联网有一定的指导意义。总结出移动互联网将给旅游业带来的影 响。 关键词：移动互联网；旅游服务；应用；影响 I 郑州电子信息职业技术学院2013届毕业论文 目 录 中文摘要 I 1 引言 1 2 移动互联网的服务 1 2.1 移动信息服务 1 2.2 移动位置服务 2 2.3 虚拟导游服务 2 3 移动互联网在旅游业的应用现状 2 3.1 行程计划 2 3.2 预订 3 4 移动互联网技术给旅游业带来的影响 3 4.1 催生新的旅游服务形式 3 4.2 拓宽传统旅游营销渠道 4 4.3 推动自助游迅速发展 4 5 移动互联网将如何改变旅游业 4 5.1 手机成为您的旅行助理 4 5.2 移动应用意味着浏览器和应用程序 5 6 结论 5 参考文献 7 致 谢 8 郑州电子信息职业技术学院2013届毕业论文 1 引言 互联网出现不久，便很快被应用到旅游上。比如游客可以通过互联网查询景点的信 息，预定酒店等等。人们外出旅游之前，都会上网查一下信息，很大程度上解决了信息 不对称的问题。如今，互联网又有了新的进展，即以手机为终端的移动互联网，开始在 人们的生活中普及起来。智能手机的快速普及为移动互联网的发展带来了重要的发展基 础。艾瑞咨询研究数据显示，2011 年中国智能手机市场出货量规模达到 7210 万台，同 比增长103.1%，预计2012年是智能手机快速发展的一年，中国市场出货量将达到1.13 亿台，增长率为 56.0%。对于先天就和移动有着紧密结合的旅游业而言，随着移动通信 技术的发展以及用户数量的增加，移动互联网已逐步渗入旅游业，成为旅游业界关注的 焦点和追捧的对象。移动互联网正在改变着人们既往的旅游消费习惯。旅行前的搜索、 比价、预订服务是基于台式电脑或笔记本使用宽带互联网；而旅途中，用户处于 PC 的 “离线状态”，这时候手机端将发挥作用，可以处理临时机票、酒店查询预订支付，可 以在旅程中分享照片和心得，可以查询附近的景点、交通、餐饮。越来越多的消费者在 旅途中使用移动设备搜索当地的餐厅、酒店，搜索要做的事、要看的东西，以及了解朋 友的推荐等。手机用户的飞速增长、频繁的出行需求、逐渐高涨的手机消费习惯为整个 旅游业提供了更大的无线市场。与此同时，通过移动互联网，商家可以掌握消费者的很 多信息（如他是否在旅途中、他是谁、以及他的地理位置等），所以提供服务的潜力是 巨大的。移动互联网让旅行服务变得更具可预见性和主动性。尤其是在去年我国的 3G 网络正式商用了，解决了移动互联网的带宽瓶颈。那么，以移动互联网为核心