第3讲 供应链基本问题讲解.pptVIP

表 4-1 制造商存货加直送网络的绩效 特征 成本因素 绩效 库存 运输 设施和搬运 信息 因为整合，所以 库存成本较低。 整合对于低需求量、高价值产品 而言效益最大。如果产品客户化定制可以在制造商那里延迟，效 益将非常大。 因为距离增加和分开发运，所以 运输成本较高 。 因为整合， 所以设施成本较低。 如果制造商能管理好小批量发货 或能直接从生产线发货，则能节省一些搬运成本。 在信息基础设施上 需相当大的投资 以使制造商和零售商整合起来。 服务因素 绩效 响应时间 产品多样性 产品可获性 顾客体验 面市时间 因为距离增加并且订单处理涉及两个环节，所以 响应时间为一两 周 。响应时间会随产品而变化，所以收货复杂。 容易 提供高水平的多样性。 因为在制造商处整合，所以容易提供 高水平的产品可获性。 在到家交付方面 客户体验较好 ，但如果订单涉及几个制造商且分 开发货，客户体验就会受损。 时间较快， 第一个产品一生产出来就能在市场上供应。 较困难， 但从客户服务的角度而言又较重要。 4.3.2 制造商存货加直送和在途并货 ? 图 4-7 在途并货网络 制造商 零售商 顾客 信息流 产品流 承运商的中途并货 4.3.2 制造商存货加直送和在 途并货 纯粹的 直送模式 是将订单包含的每个产品 都直接从它的制造商发送给最终顾客，与之不 同的是， 在途并货方式 是将来自不同地点的订 单组合起来，使顾客只需接收一次交付。 ? 优点 ⑴库存整合和延迟产品客户化定制的能力是在途并货模式的一个显著 优势。 ⑵ 所需的协调会增加，但运输成本与直送模式相比要低。 ? 缺点： 搬运成本较直送模式要高，其他缺点与直送 模式类似 表 4-2 在途并货网络的绩效 特征 成本因素 绩效 库存 运输 设施和搬 运 信息 与直送模式类似 与直送模式相比，运输成本稍低。 承运人的搬运成本较直送模式高，顾客的收货成本较低。 与直送模式相比，投资稍高。 服务因素 绩效 响应时间 产品多样 性 产品可获 性 顾客体验 面市时间 与直送模式类似，可能稍微高一点。 与直送模式类似 。 与直送模式类似。 因为顾客只需接收一次交货，所以比直送模式好。 与直送模式类似。 与直送模式类似 。 与直送模式类似。 4.3.3 分销商存货加由包裹承运人 交付 ? 图 4-8 分销商存货加由包裹承运人交付网络 制造商 由分销商 / 零售商仓库存货 顾客 信息流 产品流 表 4-3 分销商存货加由包裹承运人交付 网络的 绩效特征 成本因素 绩效 库存 运输 设施和搬 运 信息 比制造商存货方式高，对于畅销产品差别不大。 比制造商存货方式低，对于畅销产品降低幅度最大。 比制造商存货方式稍高，对于非常滞销产品差别会很大。 相对于制造商存货方式，基础设施更简单。 服务因素 绩效 响应时间 产品多样 性 产品可获 性 顾客体验 面市时间 比制造商存货方式快。 比制造商存货方式低 。 要提供与制造商存货方式相同水平的可获性 需要更多成本。 比制造商存货加直送方式好。 比制造商存货方式长。 比制造商存货方式容易 。 比制造商存货方式容易。 4.3.4 分销商存货加到户交 付 ? 图 4-9 分销商存货加到户交付网络 制造商 分销商 / 零售商仓库 顾客 信息流 产品流 表 4-4 分销商存货加到户交付 网络的绩效特征 成本因素 绩效 库存 运输 设施和搬运 信息 比分销商存货加由包裹承运人交付方式高。 假设有极小的规模效益，则 成本非常高 。比其他任何一种分销 模式高。 设施成本比制造商存货或分销商存货加由包裹承运人交付方式 高，但比零售店网络低。 与分销商存货加由包裹承运人交付方式相似。 服务因素 绩效 响应时间 产品多样性 产品可获性 顾客体验 面市时间 订单可视性 可退货性 非常快 ，当日或第二天交付。 比分销商存货加由包裹承运人交付方式稍低，但比零售店模式 高 。 提供可获性的成本比除零售店之外的任何其他模式都 高 。 非常好， 尤其是对于大体积的产品。 比分销商存货加由包裹承运人交付方式略高。