产品经理的能力模型.doc

产品经理的能力模型 智库灯塔 - 产品经理纯干货系列 蔡韬（刀刀） 2005年， 2007年，yahoo 2008年，酷6网 2011年，爱奇艺 2011年，加盟乐视网任职产品 总监，分管乐视网web端、付 费、和后台产品； 蔡好炖 “破冰” 一个全民互联网的时代 人人都在谈互联网思维怎样怎样 大数据、云服务、多平台， 甚至卖个煎饼、肉夹馍都要和互联网挂在一起 互联网公司的组织结构 客服 HR、?政 产品、UI 市场 BD 财务 法务 运营、内容 研发、运维 QA … ?告 sales 什么是产品？ 这个世界上所有被我们“消费”的东西， 都是产品。 什么是产品？ 产品的本质是“用户需求” ? 把产品打造成符合用户期望 ? 容易被用户“买单” ? 从而公司从中获利 产品的本质是“用户需求” 目标用户 需求关注点 学生 便宜 上班族 方便携带 游戏玩家 性能强 女性 时尚 老人 经用 懂得取舍 大众产品 小众产品 2- 蓝海市场 红海市场 高端用户 中低端用户 做产品，不是想当然，拍脑袋。 所以推出任何产品前，都需要大量要思 考的问题。 ? 要推出怎样的产品？ ? 有多少人喜欢？ ? 如何让他们买单？ ? 成本是多少？ ? 能赚到什么？ 产品经理会怎么做？ 数据解读、用户反馈 效果回归 市场调研 挖掘?户需求 上线、推? 市场可行性 技术可行性 制定产品?案 可?性评估 产品实现 界面风格 技术实现 成本可行性 内容筹备 概念：刚需，进阶需求，爽点 概念：目标用户、产品定位 从想法，到实现，就是产品经理的工作。 所以 产品经理是一个复合性很高的职业，要懂市场， 有思路，出方案，推执行，还能说服所有人。 产品经理的核心价值 挖掘用户需求 —谁、场景、需求 制定产品方案 —需求、市场、公司间的平衡 实现产品价值 —沟通、推进、验证 回顾手机的进化史 思考：用户需求为什么会改变？ 问题本质：用户并不清晰自己真实的需求 而只是 被满足！ 普通的产品经理满足需求 优秀的产品经理创造需求 产品经理的职业路程，任重而道远 每个职业都有瓶颈和天花板 CEO的学前班 恭喜你选择了一条棒棒的职业道路 和一个同样棒棒的产品训练营 ? 建立产品观，用产品的视界看世界 ? 掌握产品规划流程和过程中的各种输出文档 ? 熟悉移动端和PC端产品 ? 了解产品相关的设计、运营、技术、推广 ? 用实战项目，串顺所有知识点 产品经理的能力模型 产品经理是一个综合能力很高的岗位。 这个世界不可能有十全十美的产品经理，不同的思维方式、 性格、背景都会有明显的优点和短板，或思路开扩、或缜 密严谨、或有着超强的领导力、协调力、执行力。 优秀的产品背后必定有着优秀的团队，当然这个团队不仅 仅是产品团队，还包括UI设计、研发、运维、运营、推广 等团队。 优秀的产品经理是怎样的？ ? 能快速理解老板的意图； ? 能站在公司角度去思考如何达成； ? 制定方案，计算成本产出，并得到公司认可； ? 协调资源最终完成实现； ? 不断改进，保持在市场的竞争力。 产品经理的能力可以被归为两个大类： 软性能力、硬性能力 硬性能力： 是指产品经理在工作中的各种输出文档、交付物，是为推进工作 而写的，可以交付给同事； 例如原型图、PRD、项目排期等； 作为一名产品经理如果连这些都不会做，都不好意思说自己是做 产品的。 软性能力： 是指产品经理的思考方式与执行力。 产品经理的每项工作都是要先思考后执行的，有经验的产品经理， 会拥有更敏捷的思维、更尖锐的洞察力、对事情的预判也会更准； 面对团队的领导力会更具气场、协调资源的能力也更灵活、对部门、 领导、同事、下属也会有更高的情商； 把任务搞定后，数据好看、市场反馈好、领导满意、团队有荣誉 感，皆大欢喜。下次再有重要的项目，还是他来做，因为已经个 人价值已经被集体认可。 产品经理的成长三阶段 6年以上 战略 3-6年 挖掘需求 不足3年 执行 小白如何快速入行，进入产品经理？ 首先，需要有做产品的常识，比如知道怎么看竞品，怎么 做，网站都会有导航，放在哪，分几层，同时要有用户的 注册、登录等，登录和不登录有什么区别。 这些常识性的知识怎么获取？最简单的方法就是多看、多 用、多体验。 小白如何快速入行，进入产品经理？ 在这个基础上，要建立产品sense，知道同样规划一个社交 产品； 你的产品和市场上其他类型的社交产品有何不同，用户为什 么选择你？所以你的产品或在玩法上有亮点，或在体验让人 惊叹，或在内容上赚人眼球； 无论怎样，一定有自己的突出点。 小白如何快速入行，进入产品经理？ 最后，当你有一些思路的时候，怎么向老板、设计、技术、 运营等部门沟通，传达你的想法和意图，就要靠产品经理 的沟通能力了，包括逻辑和表达能力、团队与资源的协调 能力、输出各种产品文