第三章因果图丶树图与关联图.pdfVIP

第三章 因果图、树图与关联图 第一节 因果图 第二节 树图 第三节 关联图 返回目录 第一节 因果图 应用因果图的步骤： 1) 简明扼要地规定结果，即规定需要解决的质量问题； 2) 规定可能发生的原因的主要类别，这时可以考虑下列因素作为因 素的主要类别：数据和信息系统、人员、机器设备、材料、方法、度 量和环境等； 3) 开始画图，把“结果”画在右边的矩形框中，然后把各类主要原因 放在它的左边，作为“结果”框的输入； 4) 寻找所有下一个层次的原因并画在相应的枝上，继续一层层地展 开下去。 一张完整的因果图展开的层次至少应有二层，一些情况下还可以有 三层以上。 第一节 因果图 画因果图的注意事项： 1) 画因果图时必须开“诸葛亮会”，充分发扬民主，各抒己见，集思广 益，把每个人的意见都一一记录在图上； 2) 确定要分析的主要质量问题（特性）不能笼统，一个主要质量问题 只能画一张因果图，多个主要质量问题则应画多张因果图，因果图只能 用于单一目标的分析； 3) 因果关系的层次要分明，最高层次的原因应寻求到可以直接采取对 策为止； 4) 对分析出来的所有末端原因，都应到现场进行观察、测量、试验等 加以确认。 因果图常同排列图、对策表联合起来应用。 实例－噪声超标因果图 在提高135W电机的一次装机合格率时，运用因果图对“噪声超标”进 行原因分析： 人 料 装配经验不足 外圆跳动大 垂直度不够 未按要求做 转子部件 端盖 刚性不够 噪 声 超 标 端盖的轴承室与 定、转子间 环境噪声大 轴承配合不当 的间隙小 轴承公差不合理 转子外圆大 工作间距小 设计 环 第二节 树图 树图又叫系统图。用来表示某个质量问题与其他组成要素之间的关 系，从而明确问题的重点，寻求达到目的所应采取的最适当的手段和措 施的一种树枝状图。 树图常用于单目标的展开。 树图的主要用途 1. 企业方针目标实施项目的展开； 2. 在新产品开发中进行质量设计展开； 3. 为确保质量保证活动而进行的保证质量要素（事项）的展开； 4. 对为解决企业内质量、成本、产量等问题所采取的措施加以展开； 5. 企业承包责任制项目的展开； 6. 工序分析中对质量特性进行主导因素的展开； 7. 探求明确部门职能、管理职能和提高效率的方法； 8. 可以用于因果分析。 应用树图的步骤 1. 简明扼要地讲述清楚要研究的主题（如质量问题）； 2. 确定该主题的主要类别，即主要的层次； 3. 构造树图，把主题放在左框内，主要类别放在右边的方框内； 4. 针对这个主要类别确定其组成要素和子要素； 5. 把针对每个主要类别的组成要素及其子要素放在主要类别右边的方 框内； 6. 评审画出的树图，确保无论在顺序上或逻辑上都没有差错和空档。 画树图的注意事项 1. 用于因果