2020年电子商务环境下的综合物流代理[最新整理].pdfVIP

最新整理电子商务环境下的综合物流代理 物流瓶颈在哪儿？ 近年来， 电子商务的发展扩大了企业的销售范围， 改变了企业传 统的销售方式以及消费者的购物方式， 使得送货上门等物流服务成为 必然，促进了我国物流行业的发展。但是，目前我国的物流水平仍难 以满足电子商务的需求。 国内物流水平低的直接表现是没有形成一个 网络化体系。 一是没有实体化的物流网络。现 在的物流企业都是以自己为核心建网络， 最多是以某一个行业或 小系统建立这种物流网络， 而跨行业、 跨区域物流的网络实际上在国 内没有真正形成。 二是没有电子化的物流网络。 不管是物流企业还是企业物流， 现 在有许多电子商务公司搞物流， 也有许多物流公司搞电子商务， 这些 企业的电子网络尚未形成真正意义上的网络化， 也没有一个网络或者 几个网络联盟起来， 足以构成一个遍布全国， 能够让大家真正应用的 电子化的网络。 实现物流网络化必须解决两个关键问题： 第一个问题是国内没有一个物流权威管理机构， 负责统筹组织协 调管理国内的物流发展。 第二个问题是国内没有物流业标准规范， 标准制定的滞后使得电 子化的物流网络不能真正实现。 同样，物流作为横向的电子商务服务“网站群” ，仅靠一个或几 个物流网站也是不行的， 需要的是多个物流网站共同构建的物流 “联 盟”。站在一体化供应链管理的角度，供应链的各个链条的衔接点实 际就是一个个利润点， 这些利润点怎样把握， 关键还是如何迅速且扎 实地实现国内的物流网络化，真正实现中国的物流联盟。 基于国内的上述物流现状， 有一种适合国情的物流解决方案， 就 是基于 internet 的综合物流代理系统。 网络化物流登场 在我国电子商务环境下， 经营综合物流代理的主要思路是： 低成 本经营和入市原则； 将主要的物流服务工作委托他人处理， 注重建立 自己的客户营销队伍、 物流管理网络和物流信息系统， 提高自身的物 流综合管理素质； 实行特许代理制，将协作单位视为自己的战略伙伴， 进一步可将其纳入自己的经营轨道； 公司经营的核心就是综合物流代 理业务的协调、组织、控制等管理工作，并且注重业务流成再造和组 织创新。 该系统建立了一个基于互联网的电子市场。在这个虚拟市场中， 主要产品是物流服务。客户 （电子商务的交易双方）与物流代理商以 多对多的方式进行物流服务的交易活动。 物流代理商作为系统中供应 链的重要一环， 根据物流一体化原则， 对客户、运输企业、配送中心， 仓储企业等进行统一的调配管理。 基于 internet 的综合物流代理系统设计目标 首先，将原有传统的物流业务过程，通过计算机和网络技术，进 行业务重组，删除冗余流程，有效地控制物的流向、提高物流过程的 效率、降低物流成本。 其次，真正实现以顾客为中心的服务理念。包括： 1. 提供个性化服务， 即为客户群所提供的服务具有其他网站所不 具有的特色 , 并能为客户所接受和喜欢，达到吸引客户的目的。 2. 在设计中通过一系列的算法，对能实施物流服务的业务范围、 经济地理上网点布局是否