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s 店的优秀年终工作总结 勇于攻坚,破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技 能,为用户解决了一道道难题,攻克了一个个难关,成为让大家信赖 的技术能手 。如今,凡是车间里一些技术难题,只要有 X 师傅上手, 都会迎刃而解。 今年X月份,调度通知我有一台XX2 0车,强制降档,走了几家 修理厂都没有修好,要到我站来修。待修车一到,我立刻带上仪器与 车主进行试车,行驶中发现,时速到 X码时,四档自动降为三档,发 动机嘈声严重。车主说:毛病已在三个月前出现了,找了多家修理厂, 就是找不到毛病,在维修二站修了三次,推荐换变速箱,觉得费用太 高,所以来我站检修一下再做决定。我决定: 发动机动力不足,引起 强制降档 故障的原因,极可能是三无催化堵塞引起的,车主说已经在 二站用短路法检查过,没发现有问题。试车回来,我再次详细检查, 还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑,我向车主承诺,如果解决 不好这个毛病,本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后,发现堵 塞面积已经到达 85 以上,更换后,故障顺利排除,不但解除了用户烦 恼,也为其节省了大笔费用。用户满意地说: 困扰我三个月的故障, 不到三个小时就搞定,你们维修站技术就是过硬。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 爱岗敬业,满足用户所需。 用户就是上帝,务必让我满意 ,这 是我的工作信条,不论何时何地,只要用户一个电话,我是随叫随到。 去年国庆节,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母 过节。那天,我正和妻子在发廊理头染发,刚把油膏上了一半,就接 到修理站长的电话:采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚,急 需救援。我心里清楚,单位已经放假,修理人员不足。强烈的职责心 使我顾不得染了一半的头发,赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上, 立刻动身去现场。妻子劝说 做完再去吧? 我说: 不行,用户求援就 是无声的命令,车坏在公路上,人家不明白怎样着急哪 。当客户看到 我这个样貌来救急时,感激之情,溢于言表。把车辆故障排除后回到 单位,已经晚上七点多了,用户坚持要请我吃饭,被我婉言谢绝了, 用户说: 你们站不仅仅技术一流,而且服务到家, 。我就是这样, 想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔 热情和实际行动,赢得了用户的好评。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 传业授技,为师带徒育人。 一花开放不是春,百花盛开春满园 XXX不仅仅自己技术过硬,还热心带徒,倾心育才,为企业长远发展, 发挥自己的光和热。我先后带过 XX多名徒弟,并在实践中总结了一套 两心、三勤的学徒心法,即对技能学习要专心、用心;实际操 作要嘴勤、手勤和腿勤。对自己所带的每个徒弟都坚持做到: 循循善诱,言传身教,既教业务技术,又带做人品格。我所带的徒弟 中,有的已经走上单位技术管理岗位,有的已成为单位的生产骨干。 岁岁桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,为企业蓄积了人 才和力量。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 20XX年,我将继续用用满腔的热忱服务于用户,用精良的技术赢 得了客户,用忠诚的态度贡献于企业,在平凡的岗位谱写着动人的青 春之歌。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠

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