Q_CCI001-2019企业质量信用等级评价准则.pdf

Q/CC I 上海承者征信服务有限公司企业标准 Q/CC I001-2019 企业质量信用等级评价准则 Evaluation Criterion of Enterprise quality and Credit Grade 2019-11-01 发布 2019-12-01 实施 上海承者征信服务有限公司 发布 Q/CCI001-2019 前 言 本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。 本标准由上海承者征信服务有限公司提出。 本标准由上海承者征信服务有限公司技术委员会归口。 本标准起草单位：上海承者征信服务有限公司。 本标准主要起草人：甄静静 李英 李振虎 白彦强 郭永强。 Q/CCI001-2019 企业质量信用等级评价准则 1 范围 本标准规定了企业质量信用等级评价的术语和定义、总则、评价指标和评价方法。 本标准适用于对各类生产、施工、服务类企业开展质量信用评价，企业也可以参照本标准 进行自我评价。 2 规范性引用文件 下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于 本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T22116 企业信用等级表示方法 GB/T22117 信用 基本术语 GB/T19000 质量管理体系 基础和术语 GB/T23791 企业质量信用等级划分等级 3 术语和定义 GB/T22116、GB/T22117、GB/T19000及GB/T23791界定的以下术语和定义适用于本文件. 3.1 质量信用主观愿望 企业重视产品质量，兑现质量承诺满足消费者的合理预期。 3.2 产品质量保障能力 企业持续保障产品质量稳定的能力 3.3 质量信用等级评价 以统计方法确定科学的指标体系和量化标准，对企业的质量信用程度进行客观公正的分析 和判断，并运用明确的文字符号来表明等级的一种经济活动。 4 总则 4.1企业质量信用等级分类及表示 企业质量信用等级依据质量信用程度，按照GB/T22116 中4.1的规定，从高到低分为A、 B、C、D 四等，每等科进一步细分为级。在同一等中的每级差别，用表示字母的数量来区分， 最多使用三个。字母数量越多，表示质量信用程度越高 （质量信用风险越低）。例如A等可细 分为AAA级、AA级和A级。 4.2 企业质量信用等级划分依据 Q/CCI001-2019 企业质量信息等级的划分应依据一定时期内企业在质量信用方面的表现来确定，包括企业 质量信用的主观愿望、产品质量保障能力及质量信用表现结果等方面。 5 评价指标 5.1质量信用主观愿望 5.1.1法定资质 评价企业具备必要的生产经营资格。包括企业依法取得的产品生产、经营、施工等所需的 执照或许可证，并保持有效。企业产品、工程项目通过国家法律法规和规章规定的必要的检验、 检测、认证、备案和验收等。 5.1.2 守法行为 评价企业在一定时期内，产品、服务、工程和运营过程中，遵守于质量、环保、安全相关 的法律、法规、规章和制度等，企业守法表现的历史记录等。包括县级 （含）以上产品质量监 督抽查记录，不合格产品后处理记录、证后监管记录等监督检查记录，出口产品质量记录，缺 陷产品召回记录，环保抽查记录，环保不符合的整改记录，安全不符合的整改记录等。 5.1.