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  • 2020-06-12 发布于浙江
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第五章 ;知识结构体系;知识重点;一 经营战略; 经营战略;C 抗争性. 关于企业的激烈的竞争中如何 与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自各方面的许多冲击.压力.威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案. D 纲领性. 企业总体的长远目标,发展方向和重点以及所采取的基本行动方针,重大措施和基本步骤,都是原则性的,概括性的规定,具有行动纲领的意义.;经营战略的构成要素;;市场渗透: 企业由现有产品和现有市场领域组合而产生的一种企业成长方向,它强调企业通过对现有产品和现有市场的改进和加强,来扩大现有产品在现有市场上的销售额,提高市场占有率,从而使企业得到发展. 市场的开拓: 它强调企业通过开发新的地区市场,新的国家市场以及新的用户来扩大产品的销售量,使企业获得发展.;产品的开发: 向企业的现有市场投放新的产品,改良产品等来提高成品的销售额和市场占有率,使企业获得发展. 多角化经营: 新的成品领域和新的市场领域组合而产生的企业发展方向,企业通过向从未涉足的新市场投放新产品,来开发企业新的经营领域.;C 竞争优势 所谓的竞争优势,是指在特定的产品与市场领域中,企业具有比竞争对手优越的特性和条件。如领先于时代的技术水准,享誉全球的成品品牌,独特的生产手艺及产品配方等.企业的经营战略应选择具有竞争优势的产品与市场领域. D 协同效应 经营战略中的协同效应是指企业从现在的产品与市场领域向新的产品和市场领域渗入时,由于现在和将来两个领域相互补充,相互作用的结果,可以获得更大的经营效果.; 经营战略的制定过程;二 经营战略环境分析;(二)行业环境分析;2)行业的规模分析;3)行业的技术状况分析;4)行业内战略集团分析;2 行业中的竞争结构分析;(三)企业实力分析(企业实力具体体现在那些方面?);4)产品的生产规模是否达到规模经济的要求?决定成本水平的最主要因素是什么? 5)产品的成本水平如何?与市场上同类产品相比,是过高,过低,还是适中? 6)产品的价格体系是否完整?价格组合是否合理?价格水平是否能被众多的消费者所接受? 7)产品的价格决策是否迅速?价格决策是否灵活?(产品的成本与价格分析);8)产品的市场占有率,市场覆盖率,市场开发程度各是多少? 9)是否建立了以本企业为核心的垂直,封闭,快捷的销售渠道? 10)销售服务体系是否健全,合理?销售,服务网点是否方便于用户? 11)销售以市场信息能否及时,准确地反馈于企业管理决策层(产品的销售与服务分析) 12)企业的产品以及产品的及时性目前达到何种水平?;13)企业是否拥有强有力的研究与开发能力?新产品的平均开发周期是多长? 14)企业是否具备常用设备及生产线的设计,制造,维修能力? 15)企业技术人员的素质,数量,结构以其技术水平如何?(产品技术水平分析) 16)产品商标的知名度,美誉度,信誉度如何?顾客的认同感,忠诚度如何?(企业形象分析) 17)产品的年销售额为多少?年利润额为多少?市场占有率为多少?(获利能力分析) 18)本企业竞争力在全行业产品竞争能力排序表中位置是多少名? (产品综合能力分析);企业战略优势分析;三 企业电子商务经营目标; 市场目标 市场目标的母体指标有:市场占有率,产品销售额,产品差异化,市场覆盖率,企业关注度,服务认同率,新市场开发与传统市场渗透 产品目标 产品目标的主要指标有:生产能力,产品数量,产品质量,产品的个性化设计,产品的配送与服务,产品盈利能力,产品销售额,新产品的开发周期 ; ;四 企业电子商务经营战略;2 信息系统(构成);C信息传播子系统;3 信息系统主要内容;D消费者信息: 包括消费者的群体特征,消费行为规律,消费者结构的变化,不同时期消费变化趋势的信息. E产品与需求信息: 包括产品特征,产品品种和规格的变化,新产品的研制与发展,供求状况,供求之间矛盾的变化等信息.;2 创新战略;2)定位的创新;3 企业形象战略;E 有利于增强企业吸引力,招揽人才,增强企业的发展实力 F 提高信誉,增强金融机构与投资者的信心 H 有利于团结关系企业,建立良好的合作关系 I 有利于强化广告与宣传推广活动效果 K 在企业形象上投入,有较高的回报率;企业形象的构成要素;4 人性化管理战略;2 强调企业建立其核心价值观;5 营销战略;3)增值分销 增值网络起到了分销商的作用

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