酒店人性化管理研究 以苏州万怡酒店为例.docx

摘要 近年来，中国酒店业引入了快速发展的可能性，酒店业已成为现代消费服务业的重要支柱之一。作为东部地区的经济中心，江苏苏州为酒店业的发展奠定了坚实的基础。随着近年来旅游业的发展步伐，一些世界品牌酒店的被放置在一起，使得酒店业的快速适应和变化。苏州整个酒店业的竞争，加上原有的一系列没有星级的高品质酒店，正变得越来越激烈。在这种情况下，酒店通过提高运营效率和基本竞争力，改革新治理，优先发展新时代。其中包括人性化管理的概念，劳动力资源潜力的开发，当前企业家精神的充分利用和年轻工人的创新能力，以及酒店产品和服务的多元化竞争优势进一步增强如下：一条重要的发展道路。但不可否认的是，苏州的酒店业发展缓慢，发