2020新版网络运维管理员、桌面运维管理员岗前培训内容.docxVIP

word word格式资料 网络运维管理员、桌面运维管理员 岗前培训内容 岗位：网络运维管理员、桌面运维管理员 培训责任人： 培训内容： 第一周 学习掌握本部门的核心职能、部门使命及岗位职责。 第二周 学习掌握公司组织架构及地理分布。 熟悉公司的组织架构，及各部门及子公司所处的地理位置， 便日后工作中可快速到底故障现场。 带领新员工去各子公司熟悉机房及网络接入设备存放位置， 场讲解接入方法、组网方式、外网接入路线及内部建筑走线路径、所 用的服务商、设备提供商等信息，便于日后工作中维护、维修故障设 备。 IT服务申请的处理方法。 学习IT服务申请的处理流程及处理方法，在日后工作中收到 IT服务申请后可快速妥善处理相关工作及流程。 IT服务申请表单的填写 IT服务申请流程图 第三周 办公计算机操作系统的安装与基础维护。 结合我司办公所用操作系统讲解系统的安装方法及注意事项。 主要为各种版本的 WINDOWS安装方法包括完全安装、GHOS快速安 装等。 由于我司为上市公司，在软件的使用上需格外注意版权问题与 安全防范问题，这里需要着重提出，要求入职后不得随意在公司计算 机中安装未经公司认证的操作系统及应用软件。 Win7系统安装过程图解 因安装系统需要对硬盘进行格式化操作， 为了避免重要数据的丢 失，请事先把硬盘上的重要数据进行备份。需要备份的数据包括： 个人撰写的文档，电子邮件等资料