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** 网 电 子 商 务 业务发展可行性报告 上海 ** 有限公司 2009 年 11 月 12 日 业务发展可行性报告 一、业务发展计划 ** 网自 2010 年 3 月成立以来， 以专业的采购服务以及不断的开拓创新，迅速发展为全 国团购领先的门户网站。 截止 2009 年 6 月注册会员达 80 万人，已累计举办装修、建材、 家 居、婚庆等团购活动 600 余场， 为 80 余万客户提供团购服务。 已有将近 6000 家商家， 8000 个品牌加入现场团购会，仅按上海站计算平均每场团购会产生 10000 （最高 15000 个）个订 单，全年超过 10 万个有效订单， 总产值超过了 10 亿。 目前已经在无锡、 常州、 南京、 杭州、 宁波、合肥、长沙、武汉、深圳、天津、济南、沈阳等 23 个城市建立了分公司。公司拥有 良好的跨区域经营能力和完善的结构资本体系，拥有行业内领先的知识管理和流程管理系 统，投资聚焦布局中国华东、长三角、华中区域以及华南等六大经济区域城市商业圈。 本公司在国内率先提出了 ** 网（B）整合数量众多的供应商（ B），共同建立的一个主要 面向（ TO）25 至 4 岁之间用户（ C）的电子商务平台，从而构成了这种新颖的 B+BTOC网上 购物的新模式。旨在建立以客户为中心，网友、供应商联动的网络营销体系和网络、电话、 人工三位一体的服务系统， 通过在线销售支持系统、 客户服务系统的整合， 实现网络化的销 售管理。 利用客户数据整合技术、 客户行为分析方法以及客户生命周期管理理论实现营销行 为的智能化，实现销售机会挖掘等功能。 ** 网建设目标是： 立足于以个性化的信息服务为基础， 突出以客户为中心的市场销售、 以技术为核心的销售支持、 以网络化管理为重心的三大功能， 使客户可以与网站进行基于互 联网联机交易， 从而使电子商务系统成为新的业务渠道。 把电子商务系统建设成为能够充分 发挥企业用户与个人用户、 网站和供应商之间的联动作用， 以企业用户促个人销售， 个人用 户带动企业需求的综合销售支持平台。最终成为中国最大的家居消费品导购服务平台。 预计未来 3 年通过网站平台的销售将达到 20-50 亿元，给公司带来每年 50000 多个订 单，给公司带来 1-2 亿元的服务收入。 网站平台项目建设完善后将为用户提供一站式家居消 费导购， 将成为中国最大的家居消费品导购服务平台。 会改变传统家装市场混乱的局面， 彻 底改变用户的消费习惯。 通过平台建设， 可以推动面向企业、 行业和区域的第三方电子商务 交易与服务模式的广泛应用，有利于开展市场宣传、品牌推广、产品推介，建成为在国内具 有主导或领先地位的第三方行业电子商务平台，培育新的经济增长点。 二、市场分析 随着中国经济的蓬勃发展， 人民生活水平的不断提高， 对生活质量的需求也在不断增长， 中国家居消费以每年 20%的速度增长， 2007 年中装协测算中国家装消费市场达到 1.2 万亿元， 市场上升空间巨大， 家庭装饰作为最主要的体现生活质量的方式之一， 越来越被更加多的消 费者关注。 但是家庭装饰业本身属于传统产业， 呈现比较分散的格局， 行业一直存在投诉率高满意 度低