会计师事务所行为规范管理制度.pdfVIP

6/18/2020 会计师事务所行为规范 会计师事务所行为规范 一 会计师事务所员工守则 一 会计师事务所员工守则 一般守则 一般守则 一、爱国敬业 热爱祖国，坚持四项基本原则，立足本职，放眼未来， 一、爱国敬业 热爱祖国，坚持四项基本原则，立足本职，放眼未来， 致力于开拓和发展注册会计师事业，热心于本所的建设和发展，爱所如家， 致力于开拓和发展注册会计师事业，热心于本所的建设和发展，爱所如家， 忠诚为本所服务。 忠诚为本所服务。 二、遵法守法 遵守国家政策、法规、行业规章，遵守本所的各项制 二、遵法守法 遵守国家政策、法规、行业规章，遵守本所的各项制 度规定。 度规定。 三、服务至上 树立 “客户至上、 誉第一”的观念，接待客户要热 三、服务至上 树立 “客户至上、 誉第一”的观念，接待客户要热 情礼貌，尊重对方，言辞适当，热心为客户解决问题，周到服务，当客户 情礼貌，尊重对方，言辞适当，热心为客户解决问题，周到服务，当客户 提出建议或者意见时，要热情帮助，并注意方式。 提出建议或者意见时，要热情帮助，并注意方式。 四、客观公正 执业中严守独立、客观、公正、实事求是的原则，既 四、客观公正 执业中严守独立、客观、公正、实事求是的原则，既 要维护国家利益，又要维护客户的合法权益。 要维护国家利益，又要维护客户的合法权益。 五、廉洁自律 执业时，尽力减轻客户的负担，更不准以任何方式向 五、廉洁自律 执业时，尽力减轻客户的负担，更不准以任何方式向 客户索要礼金、礼品，对客户主动给予的赠予应婉言谢绝，确实无法推辞 客户索要礼金、礼品，对客户主动给予的赠予应婉言谢绝，确实无法推辞 时，应上交所内统一处理。 时，应上交所内统一处理。 六、钻研进取 员工要具有事业心和进取心，危机感和责任感；在完 六、钻研进取 员工要具有事业心和进取心，危机感和责任感；在完 成各项任务的同时，就工作中的新问题，勤于动脑，努力钻研，向书本学、 成各项任务的同时，就工作中的新问题，勤于动脑，努力钻研，向书本学、 向实践学、向一切有真知的人学，不断提高业务水平。 向实践学、向一切有真知的人学，不断提高业务水平。 七、团结协作 各部门之间各司其职，团结协作，密切配合，统一协 七、团结协作 各部门之间各司其职，团结协作，密切配合，统一协 调。员工之间要团结、尊重、体谅、关怀，不利于团结的话不讲，不利于 调。员工之间要团结、尊重、体谅、关怀，不利于团结的话不讲，不利于 团结的事不做，有意见分歧当面提，要内部解决，协调改善，不得向外宣 团结的事不做，有意见分歧当面提，要内部解决，协调改善，不得向外宣 扬。 扬。 /view/50798f0f81c758f5f71f6797.html 1/20 6/1