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- 2020-06-19 发布于天津
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服务品质保证书服务品质保证书有限公司就信息系统运行维护服务项目招标文件中所要求的项目维护工期项目维护内容运维服务要求服务响应级别等方面作出书面承诺具体保证如下一项目工期我司保证本项目的工期为合同签订后维护期为年二项目维护内容我司保证在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为的招标文件中所要求的具体项目维护内容三项目服务响应级别我司针对项目服务响应级别作如下承诺我司建立的客户服务中心提供固定的小时故障受理电话服务我司技术人员响应时限接障后我司技术支持人员必须在分钟内作出响应详细记录故障现象故障
服务品质保证书
服务品质保证书
xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体保证如下:
一、项目工期
我司保证本项目的工期为:合同签订后,维护期为x年。
二、项目维护内容
我司保证在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体项目维护内容。
三、项目服务响应级别
我司针对项目服务响应级别作
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