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工行员工年度工作总结 工作不仅要做的“好” ，“快”还要“合规” ，“合法”， 不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪” 。 工行员工年度工作总结 本人于20XX年X月有幸成为建 行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分 到** 支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支 行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规， 尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与 内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运 用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的 四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体 会如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高 自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决 策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树 立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认 识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从 省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但 那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专 柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的 金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金 融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心” 的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对 银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观 层面上的， 对银行的具体业务不是非常的了解。 来到专柜后， 才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业 务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。 在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程， 对个人金融业务的 DCC操作系统达到了较为熟练的操作，能 够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义 务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还 利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空 间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一 定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中 发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建 议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在 书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正 了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了 我的工作决心。 同时， 在与建行人的接触中， “团队、 敬业、 创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我， “诚信亲和，严谨规该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑 海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度 有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好 的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼 计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识， 保质保量地完成基层锻炼工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 工行员工年度工作总结 xx 年过去了， 我进入工商银行这 个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去 6 个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给下 年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进 行总结。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 6 月，在市分行一个月新进员工的入行培训过程中，我 们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识，全 面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能 （ 单 指单张、多指多张点钞，小键盘翻打传票，捆钞等 ） 为接下 来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处， 更是让我跟同事们结下了深厚的 ** 。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 7月 19日，那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿， 初出茅庐的我成为了 ** 笛扬支行的一员，从那一刻，我将与 年轻的笛扬家人一起成长，一起奋斗……该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 9 月，带着期待的心情上柜了。上柜过程中，得到了笛 扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理 扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路” 、陈经理 要抓住风险点” 、王师傅“一切要按规矩办事” 、张师傅“随 机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 来终