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精品文档 PAGE 1 主管述职报告经典合集 　　主管述职报告1　　近3年来，作为事业部副经理，负责分管本事业部的营销工作，我能够认真履行岗位职责，团结带领全体营销员、业务员、采购员，在公司总体工作思路指导下，用心进取，扎实工作，不仅仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标，而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅仅积累了丰富的营销经验，而且管理技也得到较大的提高。　　一、思想上要求上进，有较好的团队合作精神和工作职责心　　1、热爱本职工作，尊重和团结事业部领导班子成员，用心配合，主动完成党政一把手交待的各项工作任务。　　2、作为事业部营销负责人，能够深深感受到肩负的职责，能以身作责，加班加点，廉洁奉公，起到了带头人的先锋模范和表率作用。　　3、关心群众，团结同事，重视团队合作精神，有较强的群众荣誉感。　　二、20__年各项经营目标及其它工作完成状况　　1、20__年共生产吨，销售__吨，产销率__%，比20__年增长__吨，__%。　　2、20__销售总额万元实现考核毛利润万元。　　3、20__年共提价__次，平均单价从__元涨至__元　　4、20__年期初应收款__万元，期末应收款__万元，回笼货款__万元，回笼率100%。　　5、20__年采购国内__吨，较20__年增长__%　　6、投入超多人力、物力支持办事处的建设　　7、__机投产后，开拓了__销售市场，建立了一套__营销模式　　8、20__年职责区域范围内未发生任何安全职责事故。　　三、销售管理出成效　　20__年主要围绕四个“坚持”，两个“建立”富于成效地展开各项工作:　　1、坚持以省内为主，以省外为辅的营销策略。　　把__省作为__的主销售市场进行重点推销，已取得较好成效，连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。__省的销售特点是价高、稳定，销售费用低，有着其它竞争对手不可具备的优越条件。　　2、坚持以直销为主，经销为辅的营销方针。　　随着客户群的稳定，__品牌的知名度的提高，经销公司控制着超多的客户群，制约了销售量进一步提高。近年来不断透过协商及合作的方式，已改经销中转的销售方式为公司直供客户，不仅仅提高了产能，销量也迅速得到了消化，到达了公司高产、降耗、增效的预期目标。　　3、坚持产品结构的优化。　　大幅减少低__的接单量，为高产、高销，降低成本带给基础重要条件。并把出口__作为重要产品进行研发，解决了困扰成品质量黑点问题。　　4、继续坚持营销风险的控制。　　近年来，由于国内牛卡产能的迅速增加，供大于求矛盾突出，__市场竞争激烈，赊销方式成为抢占市场的重要武器，但赊销也是一把双刃剑，会产生超多的呆、坏帐。近己年，透过不断完善营销内部监督体制，严格执行审批权限管理制度，已有效地防止了死帐、坏帐的发生。　　5、建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。　　在瞬息变换的市场环境下，根据市场状况，及时调整价格策略、产品策略、地域策略等，巩固并发展了市场客户，控制了市场风险，个性是高瓦纸机投产后，利用客户的类同性，成功复制了__的营销模式，顺应了客户运行惯性。　　6、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。　　透过系统培训和实际工作的历练，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的用心性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的职责感和成就感，为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。　　四、20__年工作重点及难点。　　1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。　　2、__销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案，继续扩大市场。　　3、__产品在国内市场的推广。　　4、做好销售管理系统，提高工作效率，方便快捷为客户报务。　　5、做好国内__等系统材料的采购工作。　　20__年已过去，在这一年里，有我的辛勤劳动的汗水，有应对艰难市场拓展的无奈，有过业绩迅速提高时的自豪，回顾过去，展望未来，我们是一个团结的群众，具有团队精神的群众，一到能够打硬战的队伍，在新的一年里，我们将有更强的职责心和使命感，全身心投入到自我的岗位中。　　展望20__年，我们的工作目标是:团结一致，　　我想，只要我们持续用心的工作热情，热爱自我的事业，正确把握市场规律，定能得到公司领导及同事的大力支持，我们的目标也定能实现。　　主管述职报告2　　尊敬的公司领导：　　您好!　　20_年3月，我正式升任客服部主管，对于我个人来说是新的人生驿站。不知不觉中就从事客服工作近1年有余，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，要做一位合格的、称职的客服人