智慧景区系统规划设计方案__江苏.docx

WORD WORD 格式.整理版 优质 优质.参考.资料 智慧景区系统规划方案 第1章术语和定义 下列术语和定义适用于本文。 智慧景区 指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区 工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、 透彻、及时的感知；对游客、 景区工作人员实现可视化管理；优化再造景区业务流程和智能化运营管理；同旅 游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资源的真实性和完整性， 提 高对旅游者的服务质量；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。 物联网 物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，它利用感知技术与智能 装置对物理世界进行感知识别，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘， 实现人与物、物与物信息交互和无缝链接，达到对物理世界实时控制、精确管理 和科学决策目的。 它是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、 二维码识别终端等信息传感设备，按约定的协议把各类物品和互联网连接起来， 进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 物联网实现了人与人、人与机器、机器与机器的互联互通。通过把 RFID、传感 器、二维码等信息传感设备植入门票、桥梁、公路、建筑、供水系统、电网等景 区的各种物体中，可以实现对景区更透彻的感知； 通过与互联网的融合，能将景 区事物信息实时准确地传递出去， 从而实现更为广泛的互联互通；通过利用云计 算、模糊识别等各种智能计算技术，对海量的数据和信息进行分析和处理， 能够 帮助对景区内各类人和物实施智能化的控制。 1.3.云计算 云计算(cloud computing )是基于互联网的相关服务的增加、使用和交 付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。 云是网 络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网， 后来也用来表 示互联网和底层基础设施的抽象。狭义云计算指 IT基础设施的交付和使用模式， 指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使 用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是 IT 和软件、互联网相关，也可是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通 过互联网进行流通。 硬件资潯逬忏统一整 台,统一管理调度耳;~BP为壶瀝佥业、游舂堤供丰富 狗旅游产品创產平台统一匏族;琴绦含傅.§■ 硬件资潯逬忏统一整 台,统一管理调度 耳;~ BP 为壶瀝佥业、游舂堤供丰富 狗旅游产品创產平台 统一匏族;琴绦含傅.§■圭 丈现资源按奔配宣、快速鸵 -1 降低成本，提嵩资源利 用辜 第2章“智慧景区”提出的背景 我国旅游业跨越式发展急需提高景区管理水平 改革开放30多年来，我国经济发展取得了突飞猛进的进步,人均GDP已经 达到3000美元，旅游业进入了爆发性增长阶段。2009年11月1日，国务院下 发《关于加快发展旅游业的意见》，决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱 产业和人民群众更加满意的现代服务业，为我国旅游业跨越式发展提供了政策支 持。近年来，我国高速公路、高速铁路、民航等基础建设速度加快，社会公共服 务体系得到不断完善，为我国旅游业跨越式发展提供了实施保障。然而，景区作 为旅游产业链的核心要素，却是现阶段我国旅游产业发展中的一个薄弱环节， 景 区在开发与管理上所存在的粗放式开发、人工化、城市化、商业化、管理体制不 顺和管理人员素质总体有待提高等问题在某种程度上制约和影响了我国旅游业 的整体发展。要实现我国旅游业的跨越式发展，景区管理水平迫待提高。 22景区可持续发展面临新挑战 目前，我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期，同时也 面临着增长方式和发展目标上的战略调整， 面对新形势，我国景区可持续发展面 临新挑战。主要表现为： （1） 热点景区面临游客超载，游客超载不仅容易对生态环境造成破坏，而 且容易造成景区交通拥堵，诱发安全事故，降低游客游览质量。热点景区需要有 效管理游客，加强生态环境监测，通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游 客分布，以减轻环境压力，提高游客满意度。 （2） 景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危 机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经 济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。 我国景区 需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平，降低旅游发展 对环境的影响，增强可持续发展能力。 （3） 景区危机管理水平需要提高。当今，各种危机层出不穷，尤其是近年 来发生的“ 5.12”汶川地震、全球金融危机，甲型 H1N1流感、新疆“ 7.5事件” 等危机事件对旅游业造成了巨大冲击， 使我国多个旅