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会所领班年终工作总结 篇一：会所领班述职报告 述职报告 公司领导： 本人何银锁，于 XX 年 4 月份加入泰盈八千里物业，至 今已有七个多月。在这段时间里，通过公司组织的培训和学 习、领导的关心和指导，我已渐渐适应新的工作管理模式， 并在实践中摸索着创新。感谢公司和领导的信任，让我暂代 会所领班职务，协助主管工作。更感谢公司和领导给我一个 入职八千里物业的机会，一个展现自己的平台。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 回想当初，感慨万分。当初在另一家物业公司就职时没 学到太多的专业知识和物管经验，只知道每天在岗位上按部 就班的工作，执行简单的工作流程，等事情发生后才知道按 流程处理，毫无变通和创新可言。直到入职八千里后学习了 比较完善的突发事件处置预案和预防措施等，才知道物业有 很多可学的专业知识，并意识到物业专业知识的重要性。通 过积极的学习，虚心的请教，积累了一些物管经验和专业知 识。在公司不断发展的同时与公司同步，开拓视野和思路， 协助主管创新管理并提出合理化建议，勤勤恳恳地努力工作。 具体工作情况如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、在专业知识不断学习的基础上，根据会所实际情况 对岗位上的工作进行创新： 以前车辆指挥员运用的交通指挥手势很繁琐，很多 客户不明白是什么意思。将复杂的交通指挥手势化繁为简， 以简单易懂的形式运用在岗位上，使参观的客户能完全清楚 车辆指挥员的手势。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 建议主管增加队列训练频次，调整训练时间，将培训 时间从下 午三点至四点调整为早上八点至九点。这个时间段正是 地产领导和业主上班的高峰期，在会所广场进行拉练既能展 示物业公司形象，也可弘扬士气，提升会所安保的威慑力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 个人取得的一点成绩以及学到的知识和经验，离 不开公司和组 织以及公司制定的正确的发展计划和领导对员工的传、 帮、带，在工作中我做到了以下几点：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 秉承公司利益为第一的原则，积极响应公司号召，维 护公司形 象，坚决不做有损公司利益的事。 在工作中虚心向老员工学习，耐心教导新员工，共同 提高，持 续提高。 在主管的领导下持续团队建设，注重内部团结，创造 良好的工 作氛围。及时向领导汇报员工思想和工作情况，协助领 导做大家的思想工作，鼓舞士气，凝聚人心，调动各方面的 工作积极因素，形成工作合力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 经公司组织的培训和学习以及领导与同事的关心 和帮助，加上 工作实践，已基本上能胜任会所领班的工作。如人员岗 位的安排、物质的合理配置、大型活动的现场维护、一些突 发事件的处理等。但在工作中仍存在一些不足：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 领导安排的工作任务落实不到位，执行力有待提高。 年纪较轻，做事情急于求成，很容易忽略一些细节， 导致整体 工作仍不完善。 对工作中存在的隐患没有预判准确，没有预防到位。 物业专业知识和工作经验不够丰富，处理事情仍欠妥 当。 四、今后工作中的努力方向： 加强学习，提高自身素质和修养。 公司和领导安排的工作任务坚决执行并落实，多检查、 多监督。 协助主管培养、组建核心团队，为公司的茁壮发展做 好人才储 备工作。 增强大局意识和整体观念，并向员工灌输这种思想， 带领员工 自觉做到局部服从整体，下级服从上级。提高整支团队 的思想觉悟， 提高执行力度， 提高整体形象， 提高服务标准， 协助主管打造一支有形象、 有素养、有纪律、有水准的团队。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 篇二：酒店领班个人工作总结 酒店领班个人工作总结 尊敬的各位领导： 您们好，我是 ** ，紧张而忙碌的一年马上就要结束了， 回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门 的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要， 下面对我的工作进行一下总结。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、工作的整体回顾： 一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯 一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做 文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一 个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作， 但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经 过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分 都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在 努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿 始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大 的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的 利润。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 **