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精品文档 PAGE 1 营业员的述职报告范文 　　营业员的述职报告1　　过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈发奋，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：　　一。工作中取得的收获主要有：　　1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。发奋为商场开业做前期工作。　　2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生状况。进行考核与监督。　　3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。　　4，与同事们共同发奋完成了每个活动举办前期的布置　　5，根据上级领导给予策划工作，发奋完成上级领导的计划资料　　二。工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作潜质也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项潜质。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：　　1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措　　2，对各部门的工作状况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行　　3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果　　4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏　　5，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等　　三。坚持管