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现在,腾讯想把这一类好友关系给规范起来。对此,腾讯旗下企业微信团队专门开发了针对零售业的“智慧会员服务”,希望更好地将线下的客流与品牌商连接。近日,在上海举行的微信公开课零售专场上,企业微信团队接受了包括记者在内的媒体采访。
企业微信团队称,在过去,品牌商导购需用个人微信添加顾客微信,再将商城的商品链接发送给顾客,由于导购无法事先了解顾客的喜好,推荐难合顾客心意,销售转化低。现在,品牌商可以通过企业微信与微信互通的能力,让员工、导购使用企业微信添加顾客微信,及时沉淀客户关系。用企业微信添加顾客微信后,可为顾客打标签,构建消费者画像,实现数据精细化管理。
但是有部分公司员工在管理客户过程中,会出
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