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美容院年终总结报告 根据省、市“十小”行业整治工作精神，平阳县经贸局 作为小美容美发、足浴行业整治牵头单位，在县府和县整治 办的统一领导下，积极投入腾蛟镇整治试点工作。现将情况 总结汇报如下： 按照县“十小”行业整治方案，迅速制定了《平阳县小 美容美发足浴行业质量安全整治与规范工作实施方案》 ，成 立了相应的工作机构，由叶长春总经济师分管领导，业务科 室为成员，并确定联络员和信息员，牵头负责指导腾蛟试点 镇整治规范、报表信息等工作。在县整治办的统一领导下和 腾蛟镇的大力支持配合下，试点工作顺利有效地向前推进。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 腾蛟镇位于平阳县西北部 , 全镇面积平方公里，辖 3 个 社区， 26 个行政村，总人口万，系县经济强镇。经调查，截 至XX年8月20日止，全镇经营美容、美发企业 （经营户）共 40 家（ 其中：美发店 29 家，美容店 11 家） ，从业人员 101 人， 全年美容、美发营业收入约 290 万元。调查发现，有 11 家 无证或证照不齐， 经营不规范现象比较普遍， 业主经营理念、 品牌意识较差，安乐于维持生计。整治开始后，在各方面的 努力下，通过宣传疏导，整改提升，该镇的小美容美发行业 情况有了较大的改善。在调查建档的 40 家经营户中，有 3 家在整治期间歇业，有 4 家无证的在规定时间内未整改被取 缔，其他 33 家经过疏导整改，卫生状况得到了改善，证照 制度上墙明示，建立了商品进货台帐等，广大业主对卫生质 量安全和服务意识有了明显提高。通过整治疏导，腾蛟镇的 小美容美发行业，基本能够达到整治规范要求，建档率 100%（调查时的 40 家） ，规范率 100%（除了歇业和取缔的， 共 33 家）; 报送信息 18 篇，联合执法行动 2次，出动检查 65 人 次。两家“示范单位”积极起到了示范带动作用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 针对这次小美容美发行业整治这项新的工作任务，以及 腾蛟镇的实际情况， 在试点工作过程中， 主要做到四个结合：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、调查建档和加强宣传相结合。在召开全县和腾蛟镇 整治动员大会部署以后，局工作人员于八月十八日进驻腾蛟 镇，开展整治试点工作。在镇政府的大力支持配合下，深入 社区、街道、乡村，对各美容、美发店经营户，逐家逐户上 门调查访问，按调查内容认真填写登记。在调查的同时，很 多业主还不大理解，就一边反复向他们进行宣传、解释、说 明，并希望得到他们的支持和配合。至八月二十日止，全部 摸清了腾蛟镇美容美发行业现状情况，分析了存在的问题， 提出了下步整治工作建议，整理汇总调查材料，录入电脑， 建立了该行业基本情况管理档案。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、帮助引导和检查整改相结合。针对调查过程中发现 的问题，进行了梳理，再对照《浙江省小美容美发、足浴店 服务质量安全基本规范 （ 试行 ） 》规定，制定了我县《基本规 范（ 试行） 》标准，召开业主整治学习培训会，印发行业规定 宣传资料，使广大业主在思想上对整治工作有了更深的认识。 然后，对全镇美容美发店再进行一次巡查， 指出存在的问题， 耐心帮助引导业主整改纠正。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、督促落实和联合整治相结合。随着整治的不断推进 和深入，组织了多次跟踪检查，尽管反复引导和纠正，但仍 有一些业主不主动，不配合，对整改无动于衷。对此，于 10 月 24 日下午进行了一次整改复查， 督促申办到证照的 1 家， 纠正了 12 家，对仍存有问题的 6 家美容、美发店，当即发 给《整改通知书》 ，限期整改。 11月 12日在县整治办的统一 协调下，组织会同县卫生、工商、公安等执法部门，共十多 人，对腾蛟试点镇的小美容美发行业整治进行联合执法行动， 取缔了 1家无证经营， 2家按期整改办理了相关证照， 对 3该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 家整改没有到位的，再次给予引导，由卫生、工商部门执令 限期办理证照。同时，检查了其他美容、美发店整治规范情 况，对存在问题的一一给予纠正。联合执法行动取得了较好 的效果。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、建章立制和规范提高相结合。整治的目的在于规范 和提高。在整治前，腾蛟镇的小美容美发店大部分不具备规 范条件，有的证照随便扔放，缺乏服务、卫生、索票制度和 质量安全意识。为此，我们整理制订了《门店服务监督管理 制度》，包括卫生、安全、服务质量、操作规程等内容，设 计了《商品进货台帐》 、《收费价目表》 样本，印制宣传材料， 购置镜框，统一无偿发送给每家每户，并到现场帮助把证照 挂上墙，指导做好台帐登记，严格按行业《基本标准》进行 规范操作，