医院微信营销方案(2篇).pdfVIP

医院微信营销方案（2篇） 医院微信营销方案(一) 一、微网站——医疗行业移动门户 移动门户的展示聚集了一所医院的医院概况、特色诊疗、名医风采、医院动 态、在线问诊、在线挂号、联系我们等模块，各个模块的汇集，解决了病人所有 看病难，就医难，问诊难，挂号难等一系列的问题，掌握了病人的需求，也就解 决了医院面临的难题。 医院在使用移动门户以后，为医院带来了大量的问诊病人，得到了一致好评。 就医院概况，集医疗、科研详细笼括了医院，各医师风采集中在一起，强大的医 师力量，更有效的为病人解决不再让病人排长队，难挂号，难问诊，等问题，彻 底为看病就医的病人解决难题。从而就提升了医院的信誉也提高了医院的知名 度。 二、微活动——调研答题、大转盘 通过微活动的接入，针对医疗行业医生病人的病情，适当的推出相关的套餐 服务，引入其他的病患针对自己的身体进行详细的了解和检查，从而提高了病患 对医疗的忠实度和信任度，同时为医院的宣传和推广减轻了成本，医院再也不需 要在四处发放宣传卡，耗资聘请大量的销售人员了。 1.大转盘活动： 医院在使用大转盘以后，更多的病患加入基本的常规检查，当病患在休息的 时候，大转盘不仅成为了一种娱乐方式调节病患的心神，同时也能为医院增加了 基本医疗检查项目等服务常规检查项目。 2.调研答题活动： 使用调研答题活动以后，通过线上线下的配合，不仅提高了医院病患的环境 氛围，而且医院能针对病患的案例，建立数据库，更能精准的对待病例。 三、微应用——在线问诊、在线挂号、一键导航、一键拨号 针对医疗行业微信海实现了以前看病难排长队，看病医生难预约，医院地点 难找等问题，分模块进行划分，为医院提供了一个简单的操作系统，医生只需要 管理一下微信海云系统，系统将自行分配，各个需求病人，同时解决了所有医护 部门的烦恼，简单、便携、好操作! 1.在线问诊 医院在使用在线问诊以后，医生随时随地都可以在线解答病人的疑惑，病人 可针对大病小病，及时询问及时就诊，医院的病人通过合理的安排日常，医生及 时参与就诊，满意度提升，在行业做出第一在线服务的标杆。 2. 在线挂号 在线挂号功能的接入，病人足不出户就能预约医生，再也不需要拖着病魔排 着长队，等着医生挂号才能就诊，医生也不需要24H为就诊的病人守候在诊所 边，离不开身，日日值守。 3.一键导航 您还在四处打听医院地址在哪里吗?某家医院该怎么去，怎么走吗?大量的人 工客服守在电话旁，等着就医的病人询问医院地址，做那辆车，在哪里下车? 一键导航功能，为您省掉了大量的人力客服，从以前十几个客服到现在只需 要一个客服，就能为您省掉了人力客服的成本。 4. 一键拨号 一键拨号功能的接入，把微信和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入， 直接拨打电话，需要熟背电话号码，就成了一件极为简单的事情，何须在为电话 号码记不住而发愁?一键拨号就帮你搞定了。 医院在使用一键拨号功能以后，耗费巨资和销售人员发放的宣传单，宣传卡 就再也不需要了，一键拨号就能成为移动宣传小助手。 四、微会员——医疗健康卡 随着医疗行业的扩展，医疗行业的竞争也是越来越大，如何成为一家病人喜 欢愿意就诊的医院，在医疗行业站立标杆位置，除了给予病人最贴心的服务以外， 您是否考虑过给予病人，更优惠的服务套餐呢?以更优惠的服务指标，就诊病患。 如：免费的体检和基本的检查类项的常规检查等，都会是病人更喜欢的基础服务 套餐呢? 医院通过实行会员卡系统，以服务套餐的形式，合理的基本常规检查，长期 病患优惠的价格打折体系等，不仅为医院建立了病患的数据库，而且至尊的VIP 服务套餐，为病患提供了专属的服务，在提升了医院的服务质量的同时，优惠打 折体系，也为病患减轻了不少的负担。最终会提高了病患的忠诚度。 五、微客服 基于病患问诊的数量，医疗行业解决方案需要为病患提供有效的客户咨询和 引导服务，方便病患及时快速的了解医院信息。研发图文、语音、文字链接、电 话直拨、地理位置等多种形式智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升 全面的引导服务。同时智能客服可接入商桥客服系统，方便病患直接在微信平台 进行咨询、与客服人员进行沟通。 医院在使用微信海云平台之前，以前的人机值守，客服部人员一直守在电话 旁，等待病患的咨询，当医院在使用平台之后，医