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食堂主管周工作总结 总结有利于加强自身学习，提高业务水平 要做到优秀。 接下来小编搜集了食堂主管周工作总结，欢迎阅读查看，希 望帮助到大家。 食堂主管周工作总结一 根据公司经理的工作安排， 主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将本周 工作情况作总结汇报。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要 礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一 呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之 间相互监督，共同进步。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者 要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监 督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服 务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长 为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自 的工作内容，进行分工合作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立 即进行为客人服务。 5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自 然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 有人临督、跟单到人、有所总结 6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者 脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐 桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人 排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人 员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时 也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间， 认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助 餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》 ，进一 步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率 ，收集 餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管 理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分 析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性， 减少了顾客的投诉几率。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的 融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。 根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新 员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工 在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。 2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持 良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进 行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训 计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们 近期的工作情况从中发现问题解决问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、结合工作实际加强培训， 目的是为了提高工作效率， 使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行 剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服 务意识上形成了一致。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 食堂主管周工作总结二 回顾过去的一周，我作为一 名食堂管理员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为 我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健 康。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 八月份以来，本人坚持一个中围绕大局，提高认识心为 前提，就是做好猪场员工的饮食保障工作，不断调剂主、副 食食品的菜品质量和饮食结构，从思想上端正服务态度，加 强个人认识， 提高烹调技能， 改善饮食环境， 做好饮食卫生， 保证菜品质量，加强食堂管理，杜绝浪费，严把采购关等方 面进行了一系列的工作，使猪场的正常工作得到了有序的开 展，为猪场的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在此状况下，我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够 紧紧地跟上猪场快速发展的大好形势，同时坚持以人为本， 关心员工生活，切实抓紧抓好食堂不放松，使员工食堂真正 成为“职工之家”和干部员工满意的家园。个性是我能够紧 跟猪场工作的整体大局，密切联系本单位的实际，坚持对自 我树立“生活服务无小