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（电子商务）世界上成功电 子商务企业的运营模式分 世界上成功电子商务企业的运营模式分析 1 ，成功电子商务 2 ，持续市场竞争力 3 ，合理的运营模式 （1）BtoB （businesstobusiness）的电子网上商务 （2）BtoB 电子商务现状 （3）建设区域BtoB 电子商务思路的存在问题 （4）BtoB 解决方案 （5）区域BtoB 电子商务运作模式 （6）区域BtoB 电子商务的扩展 4 ，电子商务的时代 成功的电子商务和持续市场竞争力 电子商务壹般且不来自传统的商业巨无霸。运营模式的合理性才是电子商务成功的关 键，而这其中包括商业运营和资本运营。而综观国内运营 B2C 业务的网站，产品种类仅限于 图书、CD 、鲜花、飞机票等商品。产品种类和超低利润的局限性决定了其发展速度受到限制， 网站本身运作成本高得惊人，入不敷出的尴尬境地让许多运营者在急呼缺氧。再加上，缺少 现实服务单纯的网上交易根本无法取悦于消费者，网上网下无法构成现金链，最终为市场所 淘汰。所以，合理的商业运营是持续的根本。而运营模式的核心主要反映在市场模式和财务 模式。据哈佛商学院教授、裂变理论代表人克劳顿.哥利藤森和英诺塞特的最新研究结果表 明，众多电子商务X 公司由于对行业竞争基础把握不到位而在商战中失利。 行业竞争状况的变化带动市场的变化。在某壹特定阶段，企业若是过分迎 合消费者的需求必然会使行业竞争状况发生变化，从而带动市场发生变化。在第 壹阶段，企业竞争的基础是产品的功能；壹旦产品功能超越了基本需求后，竞争 基础就变成了可靠性。而壹旦可靠性再也无法引发竞争的时候，竞争基础又会变 成方便、快速、灵敏及定制。到最后，竞争基础将变成价格。前俩个阶段势必给 企业带来滚滚财源，可壹旦方便性成为竞争的基础后，企业就开始走下坡路了。 戴尔 X 公司在个人电脑领域的崛起，是壹个经典的例子。该 X 公司基于定制和方 便性的业务模式在互联网上得到了长足发展。 因而，电子商务成功的关键是：拥有合理的运营模式，拥有持续的市场竞 争力。互联网上的 B2C 成功的关键是正确的商业模型和竞争战略。在向互联网 B2C 进军的时候，根据自己 X 公司的需要选择合适的模型和战略，相当重要。简单地 说，认为互联网零售最终会完全取代传统零售的想法是不切实际的，传统 X 公司 是能够和互联网 X 公司竞争的。更何况，这些都是假设互联网 X 公司的运作效率 和交易效率比传统 X 公司高。这壹点也是有疑问的，调查早已显示，尽管互联网 X 公司的交易成本很低，但它花在吸引顾客上的成本是大大高于传统 X 公司的。 平均下来，谁高谁低仍很难讲。 所以，互联网 B2C 进军的时候，根据自己 X 公司的需要选择合适的模型， 独有的仍是租赁的，相当重要。而对于互联网销售的作用，把它当成唯壹的销售 途径是很危险的，和传统渠道相结合相补充才是发展的正确方向。 （1）BtoB （businesstobusiness）的电子网上商务 电子商务和传统企业的商务活动有着较大的差异，壹个真正的电子商务应包 括网上商务、客户管理、供应商管理和企业内部管理。而当下的企业，壹是整个 企业信息化水平低：二是这种商业新模式无疑会给企业的营销战略带来干根本性 的变革，和此同时伴随着企业的机构和业务流程的变化需要重新设置和之相适应： 三是企业内部管理大多数尚处在人工管理，仍未建立起 ERP 。所以，企业不要壹 时地被“电子商务”的热浪花了眼，应贴切自身，既要见到机会，又要见到落后 的环境问题。说明我们机会应该好好思考和研究，哪些是它的薄弱环节，那些有 问题的地方可能恰好是企业从事电子商务的起步和商机所在。 BtoB 的网上商务，其实都是想通过网上的全球市场获得需求的壹种机会。壹 旦需方客户通过互联网进入壹家供方企业网站下达需求订单，这时供方企业内部 运作环境显得非常重要，这就要有ERP 系统来把客户的需求纳入到企业同步运作， 实现资源充分有效的利用、动作效率的提高、成本的降低和准时交货承诺的保证。 然而，企业 ERP 系统运作产生的采购件、外包协作件和配套件等需要向外订货， 这时自己从供方地位开始转变为需方，向供方网站下订单，当供方网站接受网上 订货后同样需要由企业内部的 ERP 系统来运作，保证需方的订货准时交货承诺。 （2）BtoB 电子商务现状 从我国 BtoB 电子商务平台的现状来见，主要分为三大类：信息平台、商务 平台和综合平台。信息平台，即发布供求信息和其他企业信息的商务平台；商务