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言谈中的礼仪 礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此尊重与友好的行为规范。礼貌用语则 是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其在社交场 合中，礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示尊重别人，而且表明自己有修 养；多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有利于交际。 (1) “请”字开路 (2)“谢谢”压阵 (3)“对不起”不离口 (4)“上午 好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”这类的问候语天天说。 谈话的技巧 一次成功的谈话，并不一定非要表现出机智的妙语或雄辩的口才，关键在于进 行感情交流和思想火花的碰撞。我们大多数人并不具备也无需具备语惊四座的 特殊才能，但我们可以通过掌握一些谈话的技巧，来清晰准确地表达我们的思 想感情，成为一个善于谈话的人，成为一个别人喜欢交谈的对象。 (1) 要有自 信，不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈，惟恐自己无言以对，谈话对总是绞 尽脑汁琢磨自己接下去该说什么，而对别人说的话一个字也听不进，结果反而 更是使谈话难以进行。因此，不要惊慌，对自己要有信心，要一个宁一个字地 听，要一个字一个字地说。干万别担心无话可说而害怕与陌牛人接触，请记 住，大多数谈话失误不是因为说话太少，恰恰相反，言多才会语失。 (2) 要先 闭嘴，三思之后再开口。这是最主要的谈话技巧，也是谈话时应遵循的独一无 二的原则。只有 闭嘴 ，你才可以避免喋喋不休、口若悬河；只有 三思，你 才能避免信口开河，才能找到话题和陈述的方式，你的听众也才会因而感兴 趣，从而不至于感到索然无味，痛苦难熬。与人谈话一定要先想后说，因为几 乎所有的谈话失误都是缘于未加思索或考虑不周。因失言而冒犯他人所造成的 错误，比缄默不语要严重得多；多的道歉也难弥补言外之意所导致的创伤。 (3) 停、看、听 的谈话规则要牢记在心。在谈话中， 停意味着没有想好不要开 口； 看 意味着察颜观色，留心观察谈话对象的面部表情； 听 意味着认真倾 听对方的谈话。尤其 倾听 最重要，因为人人都喜欢同一个真正地倾听自己讲 话的人谈话。请记住，仔细倾听且富有同情心的听话人最受欢迎。假如你在街 上巧遇一位很久没有联系的老朋友时，你会情不自禁地露出欣喜之色，急于想 了解他的近况，或者专心倾听他的谈话，满面激情地注视着他，并表现出发自 内心的、真心实意的关怀，那么可以说你已经很好地掌握了谈话的艺术。 (4)该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 明智地选择话题。你若想让别人觉得自己有吸引力，最好的办法是说话真诚明 了，并且明智地选择话题。当你与一位刚刚认识或不知底细的人交谈时，避免 冷场的最佳方法是不停地变换话题，你可以用提出一些问题的方法进行 试探该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 。一个话题谈不下去时，就换到另一个话题，你也可以接过话头，谈谈你最近 读过的一篇有趣的文章，或说说你刚刚看过的一部精彩的电影，也可以描述一 件你正在做的事情或者正地思考的问题。如果谈话出现短暂停顿，不要着急， 不必无话找活谈，沉默片刻也无妨。谈话是交流，可以涓涓细流，不必像赛跑 那样拼命地冲到终点。 （5）社交场合的几种开口方法。如果你应邀参加社交 聚会，而你又是一个生性有点胆怯和腼腆的人，那你最好在参加聚会之前，先 把要说的话默记在心。如果你碰巧坐在一位陌生人身边，你可以先自我介绍， 尔后用提问的方式进行试探。例如： 我叫玛丽，是史密斯夫妇的新邻居，你是 他们的同事吗 ? 如果女主人已经向你谈过这位同席的伙伴，那你可以对他说； 我听说你最近有部新作出版了，那一定写得非常精彩。 如果你对同席的伙伴 一无所知，你也可以问：‘你是住在这个城市，还是来此地访亲问友 ? 你可以 通过他的回答发现交谈的内容。 向人请求赐教是另一种十分奏效的开场白。 我正订算买 - 台家用电脑，你有何高见呀？ 或者我正准备把手中的股票地出， 你认为合适吗？ 其实，你可以向她或他请教任何问题，不论是政治体育，还是 股票行情、流行时尚，只要你想到的问题，均可以请教的方式。这种方式简便 易行，立即见效。 就有争议的问题展开话题，不失为社交聚会上另一种开口妙 法。例如，在选举年份里，可直接问： 你准备投谁的票 ? 或者 你以为副总统 候选人如何 ?等问题。在改革的岁月里，可以问： 你认为日前的国企改革如 何？或者 你认为行政改革的方案怎样？ 这些有争议的话题可以使你毫不费力 地开始交谈。 （6）不要吝啬恭维话。勿用置疑，人人都喜欢听恭维话，也都 喜欢说恭维话的入。然而奇怪的是，现实生活中人们总是吝啬恭维。这或许是 由于多数人不喜欢当面评头论足，或许有些人由于性格内向羞怯而不愿启齿， 或许有些人根本没有想到恭维话会让人高兴不已。其实。一句简单的恭维话就 会获得你的谈话别象的好感， 一句